迪士尼優(yōu)速通優(yōu)先通行引發(fā)排隊(duì)爭議

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2026-05-13 09:52:38 網(wǎng)易

迪士尼優(yōu)速通優(yōu)先通行引發(fā)排隊(duì)爭議！“不想花錢就得花時(shí)間”，這句話雖然很扎心，但卻是現(xiàn)實(shí)。五一假期期間，上海迪士尼優(yōu)速通再次引發(fā)爭議。一名男子帶著孩子排隊(duì)等待熱門項(xiàng)目，站了近3個(gè)小時(shí)后，眼看就快輪到自己，卻看到優(yōu)先通道游客一批批進(jìn)入，于是當(dāng)場質(zhì)問工作人員，為什么VIP可以一遍遍先過。

事發(fā)時(shí)正值假期客流高峰，園區(qū)熱門項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間本就不短。普通游客在彎彎繞繞的隊(duì)伍里一點(diǎn)點(diǎn)向前挪動(dòng)，孩子累了，大人也煩了。最難受的不是等，而是明明已經(jīng)等到快崩潰，卻還要不斷看著另一條通道的人被優(yōu)先放行。視頻中，男子的情緒明顯壓不住了，他質(zhì)疑的核心也很直接：普通票游客也花了門票，也按規(guī)則排隊(duì)，為什么自己的等待時(shí)間可以被一批又一批優(yōu)先通行的人繼續(xù)拉長？這句話戳中了很多游客的痛點(diǎn)。

景區(qū)方面的邏輯其實(shí)很簡單，所謂優(yōu)速通或者尊享卡，本來就是明碼標(biāo)價(jià)的付費(fèi)服務(wù)，游客可以自愿購買，購買后在指定項(xiàng)目和時(shí)段享受優(yōu)先通行。類似服務(wù)在大型主題樂園并不少見，支持者認(rèn)為這就是市場化服務(wù)，多花錢買時(shí)間，沒有什么不合理。

但爭議恰恰出在這里，普通游客并不是不知道這個(gè)規(guī)則，也不是完全不能接受付費(fèi)項(xiàng)目。真正讓人不舒服的是，優(yōu)先通道和普通通道最終服務(wù)的是同一個(gè)游樂設(shè)施，項(xiàng)目承載量是固定的，優(yōu)先通道放得越多，普通隊(duì)伍自然走得越慢。這和飛機(jī)頭等艙、酒店行政樓層不同，頭等艙乘客坐得更舒服，但不會(huì)讓經(jīng)濟(jì)艙乘客晚到目的地；酒店行政樓層服務(wù)更好，也不會(huì)讓普通客房客人無法入住。而主題樂園項(xiàng)目不同，大家爭的是同一個(gè)入口，同一批座位，同一段等待時(shí)間。

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