老鳳詳金包銀騙局不能只退款了事消費者索賠三倍遭拒

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2026-05-14 08:46:45 百家號

老鳳詳金包銀騙局不能只退款了事！江西豐城的袁女士在淘寶店鋪“百年老鳳詳黃金直銷”花費777.83元購買了一枚0.9克的足金戒指，但經(jīng)鑒定發(fā)現(xiàn)這枚戒指實際上是“金包銀”。盡管涉事店鋪已退款，但拒絕了袁女士提出的三倍賠償要求。5月11日下午，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店鋪仍在以相同手法銷售同款戒指，并聲稱其為足金產(chǎn)品。

此外，袁女士購買的戒指附帶的鑒定證書也存在問題。證書顯示這枚戒指最高銷售價格為9255元，遠高于實際支付金額。5月12日下午，淘寶方面回應(yīng)稱已對店鋪進行處理，目前涉事店鋪已被關(guān)閉，商品鏈接失效。

湖南金州律師事務(wù)所高級合伙人邢鑫律師分析認為，根據(jù)消費欺詐的三個要件，涉事淘寶店家在民事層面上已構(gòu)成消費欺詐。消費者有權(quán)依法單獨主張三倍賠償。同時，店家使用“老鳳詳黃金”與知名品牌“老鳳祥”高度近似的名稱進行銷售，可能構(gòu)成仿冒行為，損害了“老鳳祥”的合法權(quán)益，也干擾了市場秩序。若平臺未能嚴格審核店鋪資質(zhì)等信息，或?qū)⒊袚B帶賠償責任。

5月11日，袁女士向澎湃新聞反映，她在4月30日晚間購買了一款“三生三世0.9g禮盒證書2mm窄版”的足金戒指。購買前她多次詢問客服是否為足金，對方均表示是足金且有鋼印。收到貨后，袁女士感覺戒指重量不止0.9克，于是前往江西省珠寶檢測機構(gòu)進行鑒定。結(jié)果顯示，戒指總質(zhì)量為1.77克，基體為銀，表面含金。隨后，袁女士向客服質(zhì)疑店內(nèi)賣假貨并提出退一賠三的要求，但遭到拒絕。

5月11日下午，記者在涉事店鋪看到，店內(nèi)僅有一個鏈接包含多種商品，多款戒指標注有“足金”字樣。記者以消費者身份咨詢時，客服仍堅稱產(chǎn)品系足金。記者還發(fā)現(xiàn)，該店鋪資料中僅顯示經(jīng)營地址為江西省九江市，未見其上傳工商信息，且經(jīng)營主體為海外國家或地區(qū)人士。

值得注意的是，袁女士購買戒指附帶的鑒定證書顯示，證書由中協(xié)寶珠寶檢測中心出具，蓋有檢測中心檢驗檢測專用章。記者掃碼進入防偽溯源查詢頁面，顯示飾品最低售價為4974元，最高售價為9255元。然而，網(wǎng)頁和紙質(zhì)版鑒定證書均未能證明該鑒定證書對應(yīng)的就是袁女士所購買的這款戒指。

(責任編輯：0882)

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