支付寶用戶反映關(guān)閉支付功能后深夜被扣款捐贈(zèng)了184萬(wàn)元,此事引發(fā)熱議。支付寶于5月15日回應(yīng)稱,平臺(tái)正常執(zhí)行了用戶賬戶下達(dá)的支付指令。由于涉事賬戶存在與他人共用嫌疑,不排除涉嫌違法犯罪的可能,支付寶正在向警方尋求幫助。
此前,有用戶表示其支付寶賬戶在關(guān)閉支付功能后的第三天深夜,被莫名扣款184萬(wàn)元捐贈(zèng)給“捐一元獻(xiàn)愛(ài)心送營(yíng)養(yǎng)活動(dòng)”。該用戶維權(quán)三年未能獲知原因。銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管支付寶關(guān)閉了支付功能,無(wú)法進(jìn)行消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬,但仍然可以進(jìn)行公益捐贈(zèng)。涉事基金會(huì)人員表示,款項(xiàng)已用于公益活動(dòng)并執(zhí)行完畢,支付寶公司核對(duì)捐贈(zèng)行為反饋為“正常”。支付寶人員表示,關(guān)于詭異捐贈(zèng)的質(zhì)疑將提交有權(quán)限的管理者核實(shí)。