銀行ATM機加速退場五年銳減三成移動支付普及導(dǎo)致

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2026-05-20 07:46:02 第一財經(jīng)

隨著移動支付的普及和銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，曾經(jīng)遍布街頭巷尾的ATM機正在迅速減少。根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《2026年第一季度支付體系運行總體情況》，截至一季度，全國ATM機數(shù)量已降至72.58萬臺，較2025年四季度減少了1.99萬臺，較2018年三季度的歷史峰值減少了近36%。

分析人士指出，ATM機數(shù)量減少是支付習慣變遷與銀行經(jīng)營策略調(diào)整共同作用的結(jié)果。未來，我國ATM機數(shù)量仍將繼續(xù)下降，但不會完全消失，而是轉(zhuǎn)向更加需求精準化與場景化的布局。

根據(jù)央行發(fā)布的歷年支付體系運行數(shù)據(jù)，我國ATM機規(guī)模在2018年三季度達到頂峰112.86萬臺，每萬人對應(yīng)ATM機8.12臺，此后進入趨勢性下行通道。尤其是2020年二季度，ATM機數(shù)量環(huán)比驟降近10萬臺至98.67萬臺。盡管在2020年四季度以及2021年一季度短暫反彈至100萬臺以上，但最終未能扭轉(zhuǎn)下滑趨勢。截至2026年一季度，最新數(shù)量為72.58萬臺，較2021年一季度銳減近三成。這意味著過去五年（2021年一季度至2026年一季度），ATM機凈減少了28.04萬臺，相當于每天都有154臺ATM機消失在人們的視野中。

與此同時，移動支付滲透率持續(xù)攀升。央行數(shù)據(jù)顯示，2025年全國銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)3197.21億筆，金額3623.20萬億元。其中，移動支付業(yè)務(wù)2314.64億筆，金額571.97萬億元，分別同比增長9.71%、1.47%。掃碼、刷臉、NFC等非接觸式支付方式覆蓋零售、餐飲、交通等全場景，居民現(xiàn)金使用頻率大幅下降。《2024年移動支付用戶使用情況問卷調(diào)查報告》顯示，每天都使用移動支付的用戶占比為82.9%。移動支付在餐飲食品、交通出行、民生服務(wù)、轉(zhuǎn)賬還款、醫(yī)療健康等消費場景的滲透率分別達到96.7%、73.8%、69.3%、55.2%與42.6%。

博通咨詢首席分析師王蓬博分析說，一方面，隨著移動支付普及，目前已覆蓋絕大多數(shù)日常小額交易，電子支付業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，現(xiàn)金使用需求顯著下降；另一方面，ATM機單臺運維成本高，交易頻次走低導(dǎo)致投入產(chǎn)出比失衡，使得銀行主動縮減低效設(shè)備。銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，智能柜臺等新型終端集成更多功能，也在一定程度上替代了傳統(tǒng)ATM機的服務(wù)場景。

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