HCL Technologies的C·維賈亞庫(kù)馬爾(C. Vijayakumar)表示,“約40%的行業(yè)面臨被人工智能顛覆的風(fēng)險(xiǎn),未來(lái)幾年,復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)可能會(huì)下降3%至5%?!?/p>
他告訴分析師:“我稱這部分支出為‘AI顛覆型’,集中在傳統(tǒng)領(lǐng)域,如應(yīng)用開(kāi)發(fā)支持、傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)、客戶支持等?!彼a(bǔ)充道:“另有約55%的業(yè)務(wù)可以借助AI獲益,比如數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、云等領(lǐng)域,有望以10%以上的速度健康增長(zhǎng)?!?/p>
分析人士認(rèn)為,軟件出口商已陷入“氣穴”狀態(tài)(譯者注:指市場(chǎng)、商業(yè)等陷入短暫劇烈下行或蕭條),但多數(shù)有望觸底反彈。
“人們夸大擔(dān)憂了,”總部位于美國(guó)的技術(shù)研究公司Everest Group的首席執(zhí)行官吉米特·阿羅拉(Jimit Arora)說(shuō)?!懊恳惠喖夹g(shù)周期都會(huì)催生出對(duì)生產(chǎn)力不切實(shí)際的預(yù)期,然后人們很快認(rèn)識(shí)到,價(jià)值創(chuàng)造并非僅靠技術(shù)本身……圍繞業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新架構(gòu)和定位,以產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)捏w驗(yàn),這才是創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵?!?/p>
雖然轉(zhuǎn)機(jī)或許近在眼前,但日益清晰的一點(diǎn)是:這些軟件企業(yè)將不再扮演以往那種慷慨的就業(yè)創(chuàng)造者角色。衰退的早期跡象已經(jīng)顯現(xiàn):2025-26財(cái)年,TCS員工規(guī)??s減3.9%;同期印孚瑟斯的員工人數(shù)增長(zhǎng)1.6%,低于2024-25財(cái)年的2%。
2015-2026年塔塔咨詢與印孚瑟斯員工規(guī)模擴(kuò)張見(jiàn)頂。圖源:《日經(jīng)亞洲》
研究公司伯恩斯坦(Bernstein)在一份報(bào)告中表示,雖然印度科技從業(yè)人員已從截至2022-23財(cái)年的540萬(wàn)人增至2024-25財(cái)年的580萬(wàn)人,但排名前20的軟件公司員工總數(shù)仍保持在190萬(wàn)不變。
專注于科技領(lǐng)域的HFS Research首席執(zhí)行官菲爾·費(fèi)爾什特(Phil Fersht)上周在博文中寫(xiě)道,AI正在“從結(jié)構(gòu)上瓦解”由大量初級(jí)管理人員組成的金字塔式員工模式。他認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急是采用“鉆石模型”(diamond model),大幅減少初級(jí)員工,并在中間層增加更多具備AI技能的高管,“他們既了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域,又懂得如何運(yùn)用AI,能夠監(jiān)督智能體的工作流程,解讀輸出結(jié)果,判斷邊緣情況(edge cases),并將最高管理層的意圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作?!?/p>
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2025-11-17 12:48:58家門(mén)口何以成小廣告重災(zāi)區(qū)