女子外賣吃出蟑螂商家上門毀餐辱罵 店家后廚衛(wèi)生堪憂。5月21日,廣州一位名叫小琴的顧客在外賣中發(fā)現(xiàn)米飯里有一截蟑螂腿和疑似蟑螂頭或牙齒的東西。她立即向商家反饋了這一問題,商家回應稱會派人上門取回餐品進行核查。

據(jù)小琴描述,兩名店員上門后并沒有妥善處理,反而將餐品丟到一邊,并出言不遜。盡管平臺退還了款項,但小琴對商家的態(tài)度感到不滿,于是發(fā)布了差評。記者隨后調查發(fā)現(xiàn),涉事商家只做外賣業(yè)務,沒有堂食服務,且店鋪位置偏僻,后廚環(huán)境衛(wèi)生狀況較差。

5月20日,小琴再次聯(lián)系了涉事商家,對方承認餐品中確實存在異物,并就后廚衛(wèi)生問題及工作人員的不當言行表示歉意??紤]到商家的誠懇態(tài)度,小琴決定撤銷差評,不再追究責任。


女子外賣吃出蟑螂商家上門毀餐辱罵 店家后廚衛(wèi)生堪憂。