網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象之一是平臺(tái)通過算法驅(qū)動(dòng)攀比,以打賞排名、流量傾斜等方式,倒逼主播誘導(dǎo)用戶打賞。不少所謂的“榜一大哥”在主播“守護(hù)、家人、唯一”等話術(shù)誘導(dǎo)下,被精準(zhǔn)收割。

王先生在北京做生意,妻子和孩子都在哈爾濱老家。2018年11月開始,他在某直播平臺(tái)上喜歡上一名姓楊的女主播,并開始大量充值,長期向這位主播高額打賞。他單筆充值金額通常只有幾百元,但沖動(dòng)消費(fèi)下,一天的充值金額可能達(dá)到幾萬甚至幾十萬元。

王先生和楊女士不僅在直播間互動(dòng)頻繁,還發(fā)展為線下交往。兩人分別居住在北京和上海,平時(shí)不見面。但在2019年6月,楊女士主動(dòng)提出見面,之后兩人確立了戀愛關(guān)系。此后,王先生在重大節(jié)慶日和楊女士生日時(shí)都會(huì)特意飛到上海與她見面約會(huì)。

在交往過程中,楊女士多次索要大額打賞。尤其是在雙方建立戀愛關(guān)系后,王先生在直播間的打賞金額大幅攀升,曾連續(xù)5個(gè)月單月充值超過100萬元,甚至有單月打賞金額高達(dá)340余萬元,成為楊女士直播間的“榜一大哥”。

法官介紹,兩人確立戀愛關(guān)系后,楊女士和王先生的聊天記錄中除了表達(dá)愛意外,還有許多變相誘導(dǎo)大額打賞的內(nèi)容。例如,楊女士會(huì)要求王先生幫助她在直播間守塔或PK,如果王先生打賞金額不高,楊女士會(huì)在微信中表達(dá)不滿,促使王先生進(jìn)行高額打賞。

直播平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,王先生在兩年多時(shí)間里,在該平臺(tái)充值次數(shù)超過7500次,打賞次數(shù)超過44萬次,累計(jì)給楊女士打賞金額達(dá)1700余萬元。

王先生的妻子李某最終將楊女士及其經(jīng)紀(jì)公司和直播平臺(tái)訴至法院,認(rèn)為王先生的巨額打賞行為侵害了自己的夫妻共同財(cái)產(chǎn)權(quán)益,要求三被告返還一半打賞款。法庭上,王先生表示自己除了戀愛腦外,直播平臺(tái)對(duì)打賞金額和次數(shù)沒有限制和提示也是導(dǎo)致他小額高頻打賞的原因。

法院審理后認(rèn)為,王先生與楊女士的交往已遠(yuǎn)超出主播與用戶的一般互動(dòng)范疇,楊女士為達(dá)到誘導(dǎo)打賞目的對(duì)王先生實(shí)施感情誘惑;王先生為維持婚外不正當(dāng)戀愛關(guān)系,向主播大額打賞的行為違背了社會(huì)公序良俗,應(yīng)屬無效民事法律行為。法院最終支持了王先生妻子李某的全部訴訟請(qǐng)求,判決直播平臺(tái)返還787.5萬元。

中央網(wǎng)信辦發(fā)布的新規(guī)要求平臺(tái)設(shè)置打賞限額和提醒功能,避免用戶非理性消費(fèi)。新規(guī)還規(guī)定,未經(jīng)用戶同意,網(wǎng)站平臺(tái)不得公開展示用戶充值打賞、購買禮物等消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不得以打賞額度為唯一依據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦,或?qū)τ脩暨M(jìn)行排名。這些措施旨在遏制網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

