5月26日,蘇南瑞麗航空DR5015常州至長春航班在平飛階段時,一名位于37D座位的男性旅客起身在過道中來回走動。乘務(wù)組多次勸導(dǎo)其返回座位,但該旅客始終不配合。為防范安全風(fēng)險,乘務(wù)組安排工作人員對其全程重點關(guān)注。

隨后,這名旅客逗留于客艙21至22排應(yīng)急出口區(qū)域,并試圖觸碰應(yīng)急艙門。乘務(wù)員和安全員立即上前阻攔,在周邊熱心旅客的幫助下,成功將涉事旅客控制并轉(zhuǎn)移至客艙最后一排進行管控。
事件處置過程中,機組人員積極維護客艙秩序,安撫其他旅客情緒。航班安全落地后,涉事旅客被移交給機場公安機關(guān)處理。
由于飛機巡航階段艙內(nèi)外氣壓差,應(yīng)急艙門無法在艙內(nèi)人工開啟。此次事件中,機組及時協(xié)同行動,旅客也積極參與協(xié)助,涉事旅客并未觸碰到應(yīng)急艙門,因此未對飛行安全造成影響。
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