男子發(fā)現(xiàn)兒子非親生起訴索賠!近日,浙江寧波的陳女士在網(wǎng)上下單了奉化區(qū)一家蜜雪冰城的飲品。在喝高山四季春茶時,她感覺味道不對勁,仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)飲品里漂浮著一只蒼蠅。陳女士表示,她買了兩杯飲品,在喝第二杯時發(fā)現(xiàn)了這個問題。她詢問店家蒼蠅從何而來,但店家稱查看了監(jiān)控,泡茶和封杯過程都沒有問題。陳女士拿到飲品時包裝并未破損。

根據(jù)陳女士提供的圖片,飲品中確實(shí)漂浮著一只疑似蒼蠅的異物。記者多次致電該門店試圖了解情況,但均無人接聽。隨后,記者聯(lián)系了蜜雪冰城客戶服務(wù)熱線,工作人員表示會記錄清楚需求并盡快反饋。
當(dāng)天下午3時許,陳女士表示門店老板回電解釋此事,并表達(dá)了歉意并賠償了飲品。下午5時許,門店負(fù)責(zé)人再次回電說明,他們接到顧客反饋后立即復(fù)核了做餐過程,并將監(jiān)控視頻發(fā)給陳女士查看。監(jiān)控顯示制餐過程沒有異常,符合標(biāo)準(zhǔn)。盡管如此,門店還是為給消費(fèi)者帶來的不愉快體驗(yàn)表示歉意,并重新制作了飲品,最終達(dá)成了和解。
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