“不加一滴水”雪糕配料表首位是水 宣傳與實際不符引爭議(2)
對于核心爭議點“既然使用奶粉，為何還能掛‘不滴一滴水’‘鮮奶雪糕’的廣告？”該負責人反問記者：“就像你泡奶粉一樣，奶粉怎么可能不兌水沖泡牛奶呢？”她進一步說明，當前產品的正式商品名標注為“臻品鮮奶”，商品介紹上特別標注，雪糕口味為“牛奶口味”“鮮奶口味”。產品定位強調是“口味”，并非承諾產品直接由鮮奶制成，因此配料表中使用水、全脂奶粉等成分并無問題。在新的商品介紹圖中，雪糕外包裝已從透明袋改為不透明袋，口味分別標注為“臻品鮮奶口味”與“奶油香草口味”。
事實上，這場由“一滴水”引發(fā)的產品爭議引起了當地監(jiān)管部門的注意。海林市柴河鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所工作人員表示，此前已介入處理過并對廠家處以罰款。相關違規(guī)廣告語包裝已被要求禁用，目前市面上消費者買到的舊版包裝可能為其他地區(qū)經銷商的部分存貨。
關于涉事產品包裝宣稱與實際配料不符的合規(guī)性，監(jiān)管所工作人員給出了清晰界定：若產品宣稱“不加一滴水”而實際配料中含有水，則涉嫌構成虛假宣傳；至于產品名稱標注“鮮奶雪糕”實質卻使用全脂奶粉，同樣存在虛假宣傳的嫌疑，最終性質的認定仍需依據專業(yè)的檢測結果加以確認。
河南澤槿律師事務所主任付建指出，根據廣告法第二十八條的規(guī)定，廣告以虛假或引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。商家宣傳“不加一滴水”而配料首位為水，該表述與商品真實成分完全相反，屬于虛假廣告范疇。從“不加一滴水”改為“一滴水”，商家是否能規(guī)避風險？付建認為，“一滴水”的表述仍可能誤導消費者認為產品不含水或含水量極低，屬于引人誤解的內容，同樣可能構成不正當競爭，存在欺騙、誤導消費者的可能性。
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