外賣大戰(zhàn)后1600萬(wàn)騎手過剩 行業(yè)調(diào)整引發(fā)關(guān)注。最近,不少人都注意到,路邊停著等單、刷手機(jī)的外賣騎手似乎變多了。行業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示,目前全國(guó)即時(shí)配送騎手已接近2000萬(wàn)人,而支撐日均約1.1億訂單僅需約400萬(wàn)熟練騎手,這意味著約1600萬(wàn)人可能成為“冗余運(yùn)力”。
這一數(shù)據(jù)變化背后是即時(shí)配送行業(yè)從高速擴(kuò)張走向存量競(jìng)爭(zhēng)過程中的調(diào)整。近年來(lái),外賣騎手隊(duì)伍持續(xù)擴(kuò)張,主要是因?yàn)橥赓u行業(yè)具有低門檻、上手快、時(shí)間靈活和收入可觀的特點(diǎn)。它吸納了社會(huì)待業(yè)者、應(yīng)屆畢業(yè)生、進(jìn)城務(wù)工人員等群體,成為就業(yè)市場(chǎng)的“蓄水池”。許多人選擇做騎手,并非把它視為長(zhǎng)期職業(yè)歸宿,而是作為過渡性的就業(yè)選擇。
然而,這種現(xiàn)象也帶來(lái)了一些風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)平臺(tái)依靠補(bǔ)貼拉動(dòng)訂單、通過價(jià)格戰(zhàn)搶奪流量時(shí),短期內(nèi)會(huì)制造“行業(yè)太缺人”“跑外賣能賺快錢”的錯(cuò)覺。一旦補(bǔ)貼減少、訂單量回歸常態(tài),新增騎手就可能面臨可接單量下降、時(shí)間空轉(zhuǎn)、收入預(yù)期落空的問題。據(jù)媒體報(bào)道,北京騎手的日均接單量從2020年的35單降至20單,基礎(chǔ)配送費(fèi)也從大戰(zhàn)期間的6元至9元腰斬至3元至4元。潮水退去后,最先感受到寒意的是每一個(gè)等單的騎手。
騎手“過?!辈荒芎?jiǎn)單歸咎于勞動(dòng)者扎堆入行,更不能把平臺(tái)無(wú)序擴(kuò)張和內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)的代價(jià)轉(zhuǎn)嫁給騎手。外賣平臺(tái)掌握訂單分配的算法規(guī)則,在行業(yè)生態(tài)建設(shè)與維護(hù)中負(fù)有主要責(zé)任。算法壓縮配送時(shí)間、派單規(guī)則不透明、交通安全壓力、職業(yè)傷害保障不充分等問題都會(huì)削弱新業(yè)態(tài)的發(fā)展可持續(xù)性。平臺(tái)企業(yè)既要追求效率,也要守住公平,不能只想著抓住消費(fèi)者,而忽略善待支撐平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的勞動(dòng)者。
近期多地網(wǎng)約車飽和、騎手過剩等新聞不斷出現(xiàn),既提醒平臺(tái)企業(yè)必須承擔(dān)與發(fā)展規(guī)模相匹配的社會(huì)責(zé)任,也提醒青年人和靈活就業(yè)群體需要更加理性看待“低門檻”“高靈活”背后的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家已經(jīng)做出了指引,要求完善從業(yè)信息發(fā)布制度,引導(dǎo)新就業(yè)群體形成合理收入和待遇預(yù)期,綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)防損害新就業(yè)群體合法權(quán)益。簡(jiǎn)言之,既要遏制大型平臺(tái)企業(yè)用階段性補(bǔ)貼制造行業(yè)泡沫,也要預(yù)防青年人和靈活就業(yè)群體在信息不充分的情況下盲目入場(chǎng)、被動(dòng)承壓。
破解騎手“過剩”困局,需要多方共同發(fā)力。平臺(tái)要轉(zhuǎn)換“以補(bǔ)貼換規(guī)模、以算法擠效率”的粗放發(fā)展模式,持續(xù)優(yōu)化配送時(shí)限和計(jì)價(jià)機(jī)制,健全職業(yè)保險(xiǎn)、社保銜接等保障。政府部門要加強(qiáng)新興行業(yè)的日常運(yùn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)布崗位供需變化的風(fēng)險(xiǎn)提示,避免階段性用工需求誤導(dǎo)待業(yè)人群。高校、行業(yè)協(xié)會(huì)等其他社會(huì)主體也應(yīng)為騎手提供技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ溃屗麄儾粌H能“今天有單跑”,也能“明天有發(fā)展”。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)越是發(fā)展壯大,越要承擔(dān)與之匹配的社會(huì)責(zé)任。靈活就業(yè)越是便利,勞動(dòng)者越是需要保持理性判斷、增強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃意識(shí)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最終要服務(wù)于人的全面發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)治久安。外賣大戰(zhàn)后1600萬(wàn)騎手過剩 行業(yè)調(diào)整引發(fā)關(guān)注!