有家長半小時看十幾次幼兒園監(jiān)控越看越焦慮(2)

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2026-06-01 17:35:41 齊魯晚報網(wǎng)

但監(jiān)控帶來的“安心”，往往很短暫。畫面無聲、畫質(zhì)模糊、存在死角。“孩子突然哭了，你在屏幕那頭干著急，不知道她是被欺負了、被批評了，還是尿褲子了?！崩顢⒄f。這種“看見卻無能為力”的狀態(tài)，反而讓人更頻繁地點開監(jiān)控。

江蘇某幼兒園教師楊妍講述了她的遭遇。一天午睡時間，一個四歲男孩反復(fù)搗亂，從床上跳下來時不慎磕傷了手臂。事發(fā)時，她下意識地抬頭看了一眼墻角那個“小紅點”。她知道，鏡頭背后，男孩的父母極有可能正盯著屏幕，審視她將如何應(yīng)對。那一刻，她不敢皺眉，不敢提高音量，只能擠出笑臉，盡可能冷靜地處理。事后，家長調(diào)取監(jiān)控，咬定老師沒有照顧好孩子，并在家長群里公開辱罵。楊妍被叫進園長辦公室，被告知：“只要孩子在班上出了問題，老師就一定有責(zé)任?！?/p>

這種“有罪推定”式的凝視讓楊妍感到很不自在，出于不想激化矛盾的考量，她只能事后消化自己的情緒?！爱?dāng)時剛開學(xué)，我和家長之間還比較陌生?！睏铄f，她能理解家長緊張孩子的心情，但如果在未經(jīng)溝通、不了解來龍去脈的情況下，貿(mào)然在班級群公開“發(fā)難”，問題難以真正解決，“我必須讓全體家長看到自己的處理態(tài)度，不能讓家長剛開學(xué)就對老師產(chǎn)生誤解。”

面對家長在群里的公開質(zhì)疑，楊妍先是誠懇道歉，畢竟孩子是在自己眼皮底下受傷的。隨后，她客觀描述了多次勸阻孩子的經(jīng)過，希望讓家長們看到自己作為老師的負責(zé)態(tài)度。在妥善回應(yīng)家長關(guān)切之后，她又私下與當(dāng)事家長進行了長時間溝通，最終取得了對方的諒解與信任。

在楊妍看來，當(dāng)信任缺席，家長以“維權(quán)心態(tài)”審視老師，合作關(guān)系便無從建立?！皦毫Α笔菞铄磸?fù)提到的詞。剛?cè)胄袝r，她對幼教充滿美好憧憬——親和、溫柔、有感染力。但三年下來，理想被現(xiàn)實一點點磨滅：工作強度大、回不完的信息、處理不完的矛盾、還要在監(jiān)控下工作……楊妍停頓了一下，“有時候甚至開始質(zhì)疑曾經(jīng)的選擇。”

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