目前多數(shù)低成本航空公司已經(jīng)禁止免費(fèi)攜帶20寸行李箱,部分允許付費(fèi)攜帶;全服務(wù)航空公司則仍然保留免費(fèi)攜帶的規(guī)定。根據(jù)中國民航局和國家發(fā)展改革委的相關(guān)規(guī)定,隨身行李規(guī)格、免費(fèi)行李額及超限行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由航司依法自主制定并對外公布。
民航專家林智杰表示,這種行李差異化服務(wù)并非國內(nèi)首創(chuàng),在歐美市場也有許多全服務(wù)航司推行。目的是讓航司的服務(wù)更加精準(zhǔn),為不需要這些服務(wù)的旅客提供更低票價(jià),需要服務(wù)的則購買更高票價(jià)。《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》要求承運(yùn)人或其銷售代理人在網(wǎng)絡(luò)途徑銷售客票時(shí),應(yīng)顯著告知購票人所選航班的主要服務(wù)信息,包括行李尺寸、重量、免費(fèi)行李額等。
林智杰解釋說,長期以來,無論是低成本航司還是全服務(wù)航司,在檢查手提行李尺寸和重量時(shí)并不嚴(yán)格,但這并不意味著政策允許。窄體客機(jī)行李艙空間有限,若所有乘客均攜帶20寸行李箱,可能會(huì)放不下。因此,還是要以現(xiàn)場操作為準(zhǔn),不能完全承諾一定能兌現(xiàn)。