任天堂被罰約2.7億元 手柄缺陷調(diào)查落幕
據(jù)法國(guó)24臺(tái)報(bào)道，日本游戲公司任天堂已同意支付3500萬歐元（約合2.7億元人民幣）罰款，以解決法國(guó)監(jiān)管部門對(duì)其Switch手柄缺陷問題的調(diào)查。
這起案件始于2020年，當(dāng)時(shí)法國(guó)消費(fèi)者權(quán)益團(tuán)體提起訴訟，指控任天堂存在產(chǎn)品計(jì)劃性淘汰問題。具體來說，該團(tuán)體指出任天堂明知Switch原裝Joy-Con手柄存在普遍的搖桿漂移故障，卻故意隱瞞這一缺陷，損害了消費(fèi)者權(quán)益。這種故障表現(xiàn)為手柄搖桿在沒有觸碰時(shí)自動(dòng)偏移或按鍵卡頓等問題，嚴(yán)重影響設(shè)備使用體驗(yàn)。
法國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和反欺詐總局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2017年Switch上市以來，搖桿漂移故障頻繁發(fā)生。然而，任天堂未能及時(shí)向消費(fèi)者披露這一系統(tǒng)性缺陷，并且也沒有迅速提供有效的售后解決方案。
(責(zé)任編輯：zx0176)
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