其次，收費員被取代，其實無須擔憂找不到新工作。如果這種簡單工作都要干一輩子，只能說明技術停滯、社會發(fā)展緩慢，甚至也是個人的損失。人強于人工智能的，正是可塑性和極強的適應能力。歷史上無數(shù)人學會了新技能，切換到了新行業(yè)，發(fā)展空間更為廣闊。

而且，中國的生產(chǎn)能力遠超以往，IT與人工智能會幫助創(chuàng)造更多的社會福利。以此為基礎，提供足夠的就業(yè)機會，安置有行業(yè)切換需求的人不是問題。但是，前提條件是個人能主動擁抱變化、及時為自己“賦予價值”。

第三，不只是收費員，一些只是簡單機械重復的工種，未來也會比較容易被人工智能取代。例如流水線上的工人、企業(yè)客服、翻譯等崗位，人工智能技術已在逐步應用。這些行業(yè)的員工應該盡早做好準備，接受行業(yè)的巨變。

改變帶來機會，讓人從工具性的勞動中解脫出來，人工智能在創(chuàng)造性方面與人類差距還很大。所以，人工智能是挑戰(zhàn)更是機遇，對社會整體來說是好事。(作者是科技與戰(zhàn)略風云協(xié)會研究員)