原標(biāo)題:【社評】打造堅(jiān)固的移動(dòng)支付“防火墻”
我國擁有世界上最大的移動(dòng)支付市場,打造更安全的、堅(jiān)固的移動(dòng)支付“防火墻”,讓交易更便捷、更安全,是我們急需面對和解決的現(xiàn)實(shí)問題。
據(jù)《新華每日電訊》7月4日報(bào)道,移動(dòng)支付方式給好友間轉(zhuǎn)賬帶來了便利,但微信用戶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了人的“烏龍”事件時(shí)有發(fā)生。不少地方發(fā)生過通過微信轉(zhuǎn)款轉(zhuǎn)錯(cuò)人而對方拒不返還的事件,廣州、武漢等地的一些微信用戶為此求助于警方,甚至與收款人對簿公堂,但結(jié)果并不樂觀。記者調(diào)查了解到,一些網(wǎng)友報(bào)警后,各地警方對于此類案件的處理不一,不少轉(zhuǎn)款人蒙受不小損失。
微信用戶因轉(zhuǎn)款產(chǎn)生糾紛,多數(shù)是轉(zhuǎn)款人沒有核實(shí)收款人,或?qū)κ湛钊说奈⑿盘栕R別錯(cuò)誤而將款誤轉(zhuǎn)給了他人,也有一些屬于收款人惡意詐騙等情況。由于無法確定收款人的真實(shí)姓名和具體信息,不少轉(zhuǎn)款人要么自認(rèn)倒霉,要么踏上馬拉松式的“討還”之路,苦惱不堪。
微信轉(zhuǎn)款作為移動(dòng)支付的一種方式,在我國及全球市場都具有較高的市場占有率。據(jù)騰訊官方2016年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,騰訊移動(dòng)支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。如此大的用戶群,如此大的交易量,即使是較小的糾紛發(fā)生率,也會(huì)對我國的移動(dòng)支付市場甚至是金融市場的穩(wěn)定、安全產(chǎn)生不小影響。從這個(gè)意義上說,微信轉(zhuǎn)賬中的救濟(jì)渠道不暢,是一個(gè)不容忽視的制度漏洞。
而救濟(jì)渠道不暢只是移動(dòng)支付市場眾多問題之一。有調(diào)查顯示,在我國的移動(dòng)支付市場存在著不少怪現(xiàn)象。比如,有人利用移動(dòng)支付渠道進(jìn)行非法集資、惡意詐騙、洗錢,有人利用移動(dòng)支付的便利性規(guī)避金融監(jiān)管,等等。其主要原因是我們對移動(dòng)支付還沒有建立起規(guī)范、安全、有效的制度監(jiān)管體系,包括支付結(jié)算法規(guī)體系建設(shè)跟不上金融創(chuàng)新的步伐和節(jié)奏,“補(bǔ)丁”打得不夠及時(shí);移動(dòng)支付的“防火墻”不夠超前,阻斷機(jī)制不健全等。