可以設(shè)想，假如相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定移動(dòng)支付企業(yè)對于違法行為或者惡意侵占他人金錢的行為，不得以“保護(hù)客戶隱私”為由拒絕提供交易者的真實(shí)信息，受害人也不至于只能走協(xié)商的“獨(dú)木橋”，即使協(xié)商無果也不會(huì)因?yàn)樘峁┎涣饲终既说恼鎸?shí)信息而無法立案，錯(cuò)失警方的救助和法院的司法保障；假如監(jiān)管部門構(gòu)建起扎實(shí)、牢固的“防火墻”，防患于未然，不給某些人鉆空子的機(jī)會(huì)，類似問題也不會(huì)遲遲得不到有效解決。

事實(shí)上，目前移動(dòng)支付市場中存在的一些難點(diǎn)，在其他領(lǐng)域已經(jīng)有了比較好的解決先例。像淘寶平臺(tái)設(shè)定的支付寶賬戶保障機(jī)制，銀行系統(tǒng)設(shè)定的自動(dòng)柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬24小時(shí)延時(shí)到達(dá)規(guī)定，一些銀行在便捷支付系統(tǒng)設(shè)定的賬戶信息再確認(rèn)方式，央行建立的網(wǎng)聯(lián)清算系統(tǒng)等。這些事前或事后的保障機(jī)制都在客觀上發(fā)揮了有效的阻斷效用，大大強(qiáng)化了資金流動(dòng)的安全性。以此而論，移動(dòng)支付市場的一些問題并非“不治之癥”。如果移動(dòng)支付平臺(tái)能給用戶開辟受助機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示和建立轉(zhuǎn)換隔離機(jī)制，一些糾紛和矛盾就會(huì)得到有效遏制。

我國擁有世界上最大的移動(dòng)支付市場，打造更安全的、堅(jiān)固的移動(dòng)支付“防火墻”，讓交易更便捷、更安全，是我們急需面對和解決的現(xiàn)實(shí)問題。