二是細(xì)化實(shí)地督查責(zé)任分工。規(guī)定明確了實(shí)地督查由督查室牽頭，辦信司、來訪接待司、投訴辦、人事司、研究室參與配合的責(zé)任分工，以加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提升工作效能。

三是壓減了一些程序和環(huán)節(jié)。在確保督查質(zhì)量的前提下，明確不開對(duì)接會(huì)、匯報(bào)會(huì)、反饋會(huì)，采取一對(duì)一訪談等，切實(shí)為基層減負(fù)。

四是加強(qiáng)后續(xù)跟蹤督辦力度。規(guī)定明確，督查室負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)實(shí)地督查的后續(xù)跟蹤工作，督促整改落實(shí)，報(bào)告工作情況。即實(shí)地督查事項(xiàng)后續(xù)跟蹤督辦責(zé)任，從原來由案源司室負(fù)責(zé)，調(diào)整為由督查室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，對(duì)所有督查事項(xiàng)逐件跟蹤督辦。這項(xiàng)職責(zé)的調(diào)整是規(guī)定的一個(gè)重要變化，目的是為了進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)地督查工作統(tǒng)籌，把已實(shí)地督查事項(xiàng)的后續(xù)跟蹤責(zé)任“統(tǒng)起來”，加大跟蹤督查力度，切實(shí)推動(dòng)問題解決到位。

五是強(qiáng)化廉政紀(jì)律。規(guī)定對(duì)實(shí)地督查工作紀(jì)律提出明確要求，如“督查組成員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神，嚴(yán)格遵守國家信訪局機(jī)關(guān)干部‘約法三章’和督查組成員‘十不準(zhǔn)’等。實(shí)地督查結(jié)束后，各督查組組長應(yīng)當(dāng)就本組執(zhí)行督查紀(jì)律情況進(jìn)行專題說明?！边@就把廉政要求貫穿到督查工作的全過程，也是防范督查廉政風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。

問：規(guī)定有哪些具體措施確保督查質(zhì)量和督查效果？

答：一是從嚴(yán)篩選督查事項(xiàng)。規(guī)定明確，督查事項(xiàng)篩選實(shí)行業(yè)務(wù)司室提供、督查室核選、分管局領(lǐng)導(dǎo)審核、局長辦公會(huì)研究“四道”把關(guān)，確保事項(xiàng)選精選準(zhǔn)。

二是配齊配強(qiáng)督查力量。規(guī)定明確，督查組要抽調(diào)精干力量，邀請(qǐng)全國人大代表、政協(xié)委員，或省人大代表、政協(xié)委員，以及新聞媒體參與，必要時(shí)可協(xié)調(diào)有關(guān)部委聯(lián)合督查，整合各方力量，提升督查權(quán)威。