面對新型冠狀病毒肺炎疫情，特別是得知這種肺炎可以“人傳人”之后，人們的焦慮、恐懼情緒逐漸蔓延，有搶口罩的，有大量囤積大米的，有動不動就懷疑自己得了新型肺炎的，還有非理性抵制湖北人、武漢人的……

1月27日，國家衛(wèi)健委發(fā)布《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》已對防疫期間可能存在的心理問題提出了干預(yù)指導(dǎo)原則。

同日，北京師范大學(xué)心理學(xué)部聯(lián)合北京師范大學(xué)學(xué)生心理咨詢與服務(wù)中心緊急籌備開通了心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，在疫情期間為全國民眾提供專業(yè)的心理支持服務(wù)。

心理專家表示，疫情持續(xù)存在的壓力會讓我們在情緒、生理、思維和行為上都出現(xiàn)變化，而這些變化通常是“應(yīng)激”的表現(xiàn)。應(yīng)激（Stress）指的是當一個生命體所面對的事件（比如此次的疫情）打破了自己的平衡和承受能力，或超越了自己的應(yīng)對能力時，所產(chǎn)生的一種應(yīng)對這個事件的反應(yīng)模式。因為本次疫情持續(xù)的時間較長，且仍在發(fā)展，所以人們通常會處在一種慢性的應(yīng)激狀態(tài)。

他們分析了面對疫情，人們可能會出現(xiàn)的各種情緒、生理、思維、行為變化，教大家如何應(yīng)對。

1、情緒反應(yīng)

焦慮與恐懼： 疫情開始后的數(shù)據(jù)表明，我們中有50%以上的人會因為病毒在傳播性和致死性上的未知而感到焦慮和恐懼，會總擔心肺炎會降臨到自己或他人身上，不知道疫情什么時候是個頭，甚至對自己能做的感到不知所措和不確定，令自己難以放松。同時，也有許多人為了應(yīng)對眼前和未來的困難，反而會因為焦慮而比平時更加精力旺盛。