這個案件暴露出了部分4S店以翻新車、事故車、二手車冒充新車銷售的“潛規(guī)則”。根據(jù)中消協(xié)調(diào)查，汽車經(jīng)銷商對消費者的欺詐行為主要體現(xiàn)在以下四方面：一是以舊充新；二是隱瞞車輛存在缺陷；三是隱瞞出廠后更換過配件；四是隱瞞車輛售前維修情況等。

此外，拿不到車輛合格證、售后服務(wù)縮水、配件以次充好等也是今年4S店消費投訴熱點。

辨識難度 ★★

危險系數(shù) ★★★

維權(quán)難度 ★★★

TOP9 天價培訓(xùn)

“培養(yǎng)3至8歲孩子未來領(lǐng)導(dǎo)力，使其具備領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力?！苯衲晔钇?，廣州市東風(fēng)路的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外墻上貼出了這樣的宣傳標(biāo)語。工作人員介紹說，該機(jī)構(gòu)招收3至12歲的兒童，課程包括“培養(yǎng)CEO氣質(zhì)”等在內(nèi)的多項“開發(fā)類”課程。一周1至2次課程，每年學(xué)費5萬元。

廣州市天河區(qū)某高爾夫球會在暑期開設(shè)了兒童高爾夫興趣培訓(xùn)班，為期5天，接收3歲以上兒童。一天1000元，不包含食宿。

除去兒童暑期天價培訓(xùn)外，一些藝考、考研、公考等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出“保過”的旗號吸引考生，費用不菲。呼和浩特考生闞梓毅進(jìn)入內(nèi)蒙古自治區(qū)公務(wù)員考試面試后，被中公教育打出的面試“保過班”廣告吸引，花了1.3萬元參加了一周的公務(wù)員面試培訓(xùn)，結(jié)果卻沒能如愿。

市場中一般的“貴族氣質(zhì)”培養(yǎng)班，公考、藝考、考研“保過班”等“高端”培訓(xùn)班費用少則1萬元，多則10萬元。而實際上，有些培訓(xùn)卻并不適合兒童身心發(fā)展，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主營業(yè)務(wù)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)資質(zhì)“驢唇不對馬嘴”，所謂“保過”玩的則是概率游戲，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至還會用報名費“錢生錢”。盡管一些宣稱“保過”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與考生簽訂“不通過即退款”的協(xié)議看起來很誘人，但內(nèi)容卻偏向了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一方，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)始終是贏家。

辨識難度 ★★

危險系數(shù) ★★

維權(quán)難度 ★★★

TOP10 大牌的“小船”說翻就翻

家住上海的陳先生將一塊原價25萬元全球限量28只的歷峰集團(tuán)旗下羅杰杜彼品牌腕表送至該品牌上?？蛻舴?wù)中心保養(yǎng)，今年1月取回后卻發(fā)現(xiàn)，原本金色的自動陀變成了鋼制的。陳先生認(rèn)為歷峰集團(tuán)存在欺詐消費者的可能性，于是他向?qū)Ψ教岢隽送艘毁r三的賠償要求。歷峰集團(tuán)雖然承認(rèn)是相關(guān)技師工作失誤，但沒有接受陳先生提出的要求。

事實上，兩年前，一位曾在歷峰集團(tuán)工作過的員工就曾向《經(jīng)濟(jì)參考報》記者爆料稱，歷峰旗下著名手表品牌卡地亞、萬寶龍、名仕、萬國等在維修保養(yǎng)過程中存在不同程度的循環(huán)使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的二手機(jī)芯，同時存在使用其他過期維修材料的現(xiàn)象。盡管歷峰集團(tuán)一再否認(rèn)這些爆料，但這些過于“巧合”的事件無疑折損了其國際大牌的形象。

2016年，從宜家的“奪命抽屜柜”到三星的“手機(jī)變手雷”，從三菱燃效數(shù)據(jù)造假到蘋果系列手機(jī)自動關(guān)機(jī)，不少國際大牌走下了神壇，不再是人們心目中技術(shù)先進(jìn)、工藝精湛、性能出眾、耐用性好的代名詞。更令消費者失望的是，面對頻頻曝出的質(zhì)量問題，國際大牌往往采取冷處理和拖延方式，讓消費者的維權(quán)過程頗為艱難。

辨識難度 ★★

危險系數(shù) ★★★

維權(quán)難度 ★★★