央廣網(wǎng)北京9月3日消息（記者張浩森 實習記者劉夢雅 羅敏）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，昨日（2日），國內(nèi)鋼琴培訓機構(gòu)星空琴行突然關(guān)閉了全國所有門店。一些前來上課的學員面對突如其來的變故不知所措。

星空琴行成立于2012年6月，是一家創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓機構(gòu)。在五年的時間里發(fā)展成為了在國內(nèi)擁有近60家線下培訓店、鋼琴教師超過200名的成熟培訓機構(gòu)。

那么，此次全國門店大規(guī)模一夜間突然關(guān)張，究竟是出于什么原因？而廣大鋼琴愛好者在星空琴行預付的昂貴課程費用是否又會打了水漂？

北京市海淀區(qū)的趙女士昨天早上突然收到停課通知，她在星空琴行凱德晶品店報了成人鋼琴課培訓課程，但課只上了一半。

趙女士：一年3700元，總共是15次課，我們現(xiàn)在只上了一半課。前期沒有任何征兆，昨天晚上還在這練琴呢，沒有任何消息，今天早晨我們那個老師通知說你們今天不要來上課了，我們想著是不是因為課程安排啊，后來她說全國所有的店都停了。

和趙女士的境遇相似，馮先生的孩子在星空琴行北京藍色港灣店學鋼琴，原定課時到明年三月份才結(jié)束，昨天早上卻接到琴行老師集體罷課的通知，原因是琴行拖欠工資。隨后馮先生就被拉到了一個老師和家長維權(quán)的微信群里。

馮先生：群里除了老師家長也有一部分工作人員，但是他們也都不知道突然閉店的事情。群里沒人能解決，都是各自去找工商、報警、找媒體。目前只是到派出所報案、去各門店商場做登記。

針對琴行拖欠鋼琴老師工資的情況，央廣記者聯(lián)系到了一位從2015年6月份起就在星空琴行上海一家分店工作的鋼琴老師，他表示從去年開始，琴行就已經(jīng)以投資問題為由拖延發(fā)放老師工資。

琴行老師：這個月尤其夸張，本來應(yīng)當8月20日發(fā)放，店長說由于投資的問題會晚幾天，到24日，收到了30%，剩下的說會在31日前發(fā)放。但到了31日，有老師去問工資卻又沒有了回應(yīng)。老師集體決定要停課，直到發(fā)放工資為止。

據(jù)了解，星空琴行凱德mall店自從1日晚上正常關(guān)店之后，并沒有琴行工作人員出現(xiàn)，商場相關(guān)負責人表示，商場方面并沒有提前得到通知，琴行在商場的租賃、水電等相關(guān)費用也沒有結(jié)清。

凱德Mall商場負責人：我們從早上9點半左右才知道他們家沒開店，早上就開始聯(lián)系他們家公司、他們家品牌，都以關(guān)機、辭職的理由推了，我們商場能做的就是在周一的時候給他們發(fā)律師函，如果有什么最新的消息也會跟顧客聯(lián)系。

據(jù)公開資料顯示，星空琴行是采取鋼琴銷售或租用和課程銷售兩種模式經(jīng)營，收費不低。星空琴行每小時收費240元，高于市場每小時150元的價格。收費采取預付費模式。星空琴行翠微凱德茂店維權(quán)群顯示，270名學員還有數(shù)千元的課程未上，最多的損失了近萬元。而在北京星空琴行長楹天街店，有的學員有300節(jié)課沒有上。媒體報道，廣州的一位家長剛交了30萬元買鋼琴，但現(xiàn)在鋼琴的影子都見不到了。在北京營店有大概400名兒童客戶，每位家長所付課時費總額大概在3萬-5萬之間，多的可達11萬。

公開資料顯示，星空琴行是一家主打020模式的鋼琴教學服務(wù)平臺，注冊公司為六藝星空(北京)文化傳播有限公司，注冊資本3630萬美元。星空琴行曾于2013年8月和2014年9月獲得順為資本A輪數(shù)百萬美元和B輪數(shù)千萬美元的融資，2015年6月完成嘉御基金和順為資本的2000萬美元C輪融資。

已經(jīng)完成三輪融資的星空琴行為什么會一夜間閉店？記者昨晚多次撥打星空琴行CEO周楷程的電話，其手機進行了呼叫轉(zhuǎn)移。根據(jù)媒體報道，在事發(fā)前，星空琴行CEO周楷程曾給員工發(fā)送的內(nèi)部郵件，稱管理團隊已不持股，在等股東決策，但目前原股東無法確認追加資金，因此暫停全國所有門店營業(yè)。針對這封郵件的內(nèi)容，記者試圖聯(lián)系順為資本未果。

目前，已經(jīng)有家長向警方報案。

對于事件的走向，北京岳成律師事務(wù)所律師岳屾山分析認為：如果是因為企業(yè)的經(jīng)營不善導致沒有辦法繼續(xù)經(jīng)營的，那這還不構(gòu)成犯罪，只是一個民事糾紛，消費者可以要求退款并承擔相應(yīng)的違約責任。但如果說這家企業(yè)在經(jīng)營過程當中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己沒有履約的能力了，已經(jīng)準備關(guān)店了，還繼續(xù)收取大額押金課時費，相關(guān)責任人跑路，還有可能能構(gòu)成刑事犯罪，確切地說可能構(gòu)成詐騙罪。

中消協(xié)專家委員會委員、北京市律師協(xié)會副會長邱寶昌提醒，預付費的消費方式存在一定風險，需要保持理性和警惕。同時他表示，要想從根本上防范預付費消費帶來的風險，需要從行業(yè)監(jiān)管層面入手，制定更加嚴格的規(guī)章制度。

邱寶昌：在選擇預付費方式的時候一定要確定好合同，一次性的款項要盡量地少一些，即便他有不管什么樣的原因造成的不能履約，造成的損失也會少一些。所以這里面涉及到預付費方式國家監(jiān)管的問題，什么樣的企業(yè)能從事預付費方式，比如誠信度比較好的，經(jīng)營一定時間的，第二，預付費是消費者交錢給你，你要?？顚Ｓ?，不能挪作他用，第三，經(jīng)營者要有履約保證金。

昨晚，星空琴行官方微博發(fā)布通告稱，由于星空琴行管理上存在問題，導致現(xiàn)階段遇到了一些困難，目前管理者和投資人正在尋求盡快解決問題的途徑。相關(guān)情況進展，中國之聲也將持續(xù)關(guān)注。