“客服”來電誘騙老人共享屏幕警方：斷網(wǎng)并報(bào)警(2)

2025-06-28 15:07:39 來源：央視網(wǎng) A+A-

隨后，民警向張女士詳細(xì)了解事情的經(jīng)過。原來，當(dāng)天張女士接到了一個(gè)自稱是“抖音客服”的陌生來電，對(duì)方謊稱張女士此前因?yàn)檎`操作辦理了一項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，如不及時(shí)辦理退費(fèi)將每月收取高達(dá)2000元的保費(fèi)，如需取消則要下載一款屏幕共享軟件協(xié)助處理。在對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間的誘導(dǎo)下，對(duì)智能手機(jī)并不十分了解的張女士已將共計(jì)60萬元的積蓄，集中轉(zhuǎn)入了一張銀行卡內(nèi)。

上海市公安局浦東分局浦興路派出所執(zhí)法辦案隊(duì)民警張玨晟：

因?yàn)樗沁h(yuǎn)程同步操控的監(jiān)控的，阿姨手機(jī)上有任何的操作他都能看到，包括銀行卡密碼其實(shí)他已經(jīng)知道了，下一步他就是幫阿姨綁定一些免密支付App，或者說直接通過驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)賬的方式去把這些資金全部轉(zhuǎn)移走。

舉著手機(jī)照鏡子遠(yuǎn)程人臉識(shí)別陷阱

同樣是接到陌生的客服電話，上海的陳阿婆被騙子誘導(dǎo)安裝了遠(yuǎn)程控制軟件，將自己380萬元存款全部提出。在詐騙過程中，不法分子為了獲取銀行軟件的人臉授權(quán)，還讓陳阿婆舉著手機(jī)照鏡子。

今年5月28日下午，上海一家銀行的工作人員發(fā)現(xiàn)，有位老年客戶通過網(wǎng)銀提取了名下380萬元的定期存款，并試圖通過境外匯款和大額消費(fèi)的形式轉(zhuǎn)移資金。

察覺異常的工作人員向反詐中心通報(bào)了線索，反詐中心判斷老人賬戶突然在境外登錄，極有可能正在遭遇詐騙，于是銀行采取了緊急止付措施。

與此同時(shí)，上海虹口警方的民警馬不停蹄地趕往當(dāng)事人陳阿婆家。民警趕到時(shí)，陳阿婆仍然不知自己已深陷詐騙分子的圈套之中。

陳阿婆表示，當(dāng)天她接到一個(gè)自稱“銀聯(lián)客服”的電話，說她名下的銀行卡開通了一項(xiàng)高額收費(fèi)服務(wù)，要取消的話，必須按照指示進(jìn)行操作。在詐騙分子精心設(shè)計(jì)的話術(shù)誘導(dǎo)下，陳阿婆與對(duì)方連續(xù)通話2個(gè)多小時(shí)，并根據(jù)對(duì)方指示提取了銀行卡里的存款。