最近幾個月,有著“羽絨服界愛馬仕”稱號的加拿大鵝屢屢“沖上熱搜”:先是因為“‘虛假廣告宣傳’被黃浦區(qū)市場監(jiān)管部門罰款45萬元”、后又因為“不能防疫但售價卻高達(dá)千元的天價口罩被一搶而空”。11月30日深夜,這只“加拿大鵝”再次沖上熱搜第一。
11月30日,據(jù)新聞晨報周到上海《我要投訴》欄目報道稱,上海一市民花費11400元在“加拿大鵝”專門店購買了一件羽絨服,結(jié)果衣服上商標(biāo)繡錯、縫線粗糙,甚至面料還有刺鼻異味!該市民在向商家進(jìn)行維權(quán)的時候,卻因為《更換條款》上一句“所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”而處處碰壁。隨即引發(fā)網(wǎng)友熱議。
另據(jù)新京報貝殼財經(jīng)報道,重慶北京門店均表示“退不了”。其中,重慶門店工作人員表示,這是中國區(qū)通用條款。
面對這一堆的問題,《更換條款》上一句“所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”,硬生生堵住了消費者的維權(quán)路。而隨后,賈女士在多次與門店、商家,甚至通過郵件與總公司溝通中,是處處碰壁。
專店衣服商標(biāo)繡錯,想退好難,投訴維權(quán)處處碰壁
賈女士說,10月27日,她在上海國金中心商場地下一層LG1-58號“加拿大鵝”專門店,購買了一件型號為9512M的羽絨服,價格為11400元。
回到家中后賈女士發(fā)現(xiàn),這件“加拿大鵝”的商標(biāo)竟然繡錯了:中心太陽處多繡了一根弧線。
這件加拿大鵝大衣的logo被繡錯↑
不僅如此,羽絨服縫線粗糙,掛著許多長長短短的線頭,衣服口袋內(nèi)布料邊緣沒有包邊,有脫線現(xiàn)象,面料也有陣陣刺鼻的味道。
賈女士說,10月27日當(dāng)天,她在付款前,店員對于購買的商品不能退款退貨等沒有任何告知?!暗?dāng)我刷完信用卡后,店員遞給我一張紙,抬頭為《更換條款》,要求我簽名?!?/p>
隨著清明節(jié)的到來,不少地方出臺祭掃新規(guī),倡導(dǎo)文明寄哀思,綠色過清明。
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2022-06-06 21:51:07新京報