原標(biāo)題：游客不購(gòu)物不讓走?官方介入：執(zhí)法隊(duì)正在調(diào)查

10月17日，有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽，來(lái)西安旅游報(bào)了4天3晚2000元的旅游團(tuán)，結(jié)果被“關(guān)”在一個(gè)商戶(hù)大廳，不購(gòu)物不讓走。

18日，涉事商戶(hù)表示，店里進(jìn)出自由，此事有專(zhuān)人處理。

涉事旅行社稱(chēng)，已聯(lián)系上視頻發(fā)布者了解情況。

西安臨潼區(qū)文旅局表示，執(zhí)法隊(duì)正在調(diào)查。

據(jù)海報(bào)新聞報(bào)道，10月17日，游客吐槽來(lái)西安旅游報(bào)了4天3晚2000元的旅游團(tuán)，結(jié)果被“關(guān)”在一個(gè)商戶(hù)大廳，不購(gòu)物不讓走，此事涉及西安招商國(guó)際旅行社。

視頻顯示，數(shù)名游客在一個(gè)大廳停留，有人蹲在墻邊，靠在扶梯邊看手機(jī)。

18日，極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，原視頻鏈接已無(wú)法打開(kāi)。

有人稱(chēng)，涉事商戶(hù)疑似是大秦國(guó)玉在西安臨潼區(qū)的一店鋪。

網(wǎng)傳游客被“關(guān)”大廳不買(mǎi)玉不讓走(媒體報(bào)道視頻截圖)

18日上午，大秦國(guó)玉一名工作人員對(duì)極目新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，店里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看到了網(wǎng)傳的視頻，有專(zhuān)人在處理，“店里進(jìn)出是自由的，你不想買(mǎi)可以在車(chē)上等。”她不清楚事發(fā)當(dāng)日涉及的是哪家旅行社。

西安招商國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人向極目新聞?dòng)浾咄嘎?，已?lián)系上視頻發(fā)布者，正在了解情況。

導(dǎo)游是否要完成讓游客購(gòu)物消費(fèi)的考核？該旅行社工作人員此前回應(yīng)媒體稱(chēng)，“總部不做具體業(yè)務(wù)，需要先了解情況?！?/p>

臨潼區(qū)文旅局有關(guān)科室工作人員對(duì)極目新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，事發(fā)當(dāng)日未收到游客關(guān)于此事的投訴。

18日才收到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信息，已經(jīng)轉(zhuǎn)辦給局里的執(zhí)法大隊(duì)。

目前，執(zhí)法大隊(duì)正在調(diào)查。

該工作人員表示，將聯(lián)系涉事旅行社和商家進(jìn)一步了解情況。

首先，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，不允許強(qiáng)制游客消費(fèi)。

其次，還要調(diào)查游客與旅行社（旅行團(tuán)）的合同里有沒(méi)有進(jìn)店消費(fèi)約定，“就算有進(jìn)店消費(fèi)約定，也不能強(qiáng)制，更不能把游客關(guān)在大廳不讓出去?！?/p>

此外，如果游客或視頻拍攝者傳播虛假信息，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。