滴滴崩了有訂單8公里收費(fèi)1540 滴滴回應(yīng)請(qǐng)不必?fù)?dān)心(2)

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2023-11-28 13:07:54 快科技

@滴滴出行在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù)，無(wú)法鎖車、無(wú)法結(jié)賬等問(wèn)題后續(xù)都會(huì)妥善處理。

但直至28日一早，仍有用戶在社交媒體反饋稱滴滴服務(wù)無(wú)法正常使用。

11月27日深夜，上海、北京、廣州等多地滴滴用戶反饋，滴滴出行APP無(wú)法使用，地圖無(wú)法加載。

有網(wǎng)友稱，使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車后，APP突然無(wú)法使用，司機(jī)找不到乘客。

也有疑似網(wǎng)約車司機(jī)在社交平臺(tái)發(fā)布消息稱，正在送乘客途中，出現(xiàn)導(dǎo)航無(wú)法使用，地圖無(wú)法加載等情況。

23時(shí)30分左右登錄滴滴官網(wǎng)，頁(yè)面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁(yè)面狀態(tài)，官網(wǎng)無(wú)法顯示。

記者下載滴滴出行APP順利登錄，可進(jìn)入打車頁(yè)面，但無(wú)法下單。記者嘗試使用滴滴出行支付寶、微信小程序登錄則顯示，“稍后再試一次”；APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線，提示“對(duì)方無(wú)應(yīng)答，已關(guān)機(jī)”。

27日夜間，@滴滴出行官方微博發(fā)布回應(yīng)：

非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。

由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們?cè)斐刹槐?，我們?cè)俅蜗虼蠹抑虑浮?/p>

夜間很冷，無(wú)法鎖車的騎行用戶無(wú)需原地等待，到達(dá)終點(diǎn)無(wú)法結(jié)賬的乘客可正常下車回家，無(wú)需擔(dān)憂因故障造成的車費(fèi)問(wèn)題，請(qǐng)大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會(huì)妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。

從27日夜間到28日早間，社交媒體上不斷有用戶就此事吐槽。

用戶“小月**”稱，“因?yàn)榈蔚伪懒?，我光著腿?5度的天騎了15分鐘電動(dòng)車回家，冷死我了”。

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