“那些無法適應(yīng)新規(guī)定、存在不當(dāng)催收行為或管理不規(guī)范的機(jī)構(gòu)可能會被淘汰?!蓖貔i認(rèn)為,一系列新規(guī)的實(shí)施預(yù)計將引發(fā)催收行業(yè)的洗牌效應(yīng)。
上文提到的催收公司人事得知應(yīng)聘者擔(dān)心催收工作正當(dāng)性時,表示催收流程會合法合規(guī),“若溝通后無法還款,按實(shí)際情況錄入系統(tǒng)走流程就可以了?!?/p>
只是,新規(guī)的一些細(xì)節(jié)還是容易被鉆空子。
林芳介紹,電話催收的相關(guān)規(guī)定目前是同一個號碼每天不得撥打三次或者以上進(jìn)行催收。但逾期人會發(fā)現(xiàn)打過來催收的電話號碼基本不一樣,很多號碼反撥過去都打不通;至于催收時間,一般情況下,正規(guī)催收公司的電話晚上7點(diǎn)之后就不會再打,除非個別小貸機(jī)構(gòu)。
作為貸后管理的關(guān)鍵一環(huán),催收行業(yè)想走出爭議需要經(jīng)歷改變“陣痛”。
一個關(guān)鍵信號是,號稱“國內(nèi)最大催收公司”、累計催收超過2億人次的湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán),繼2023年5月停業(yè)后,在2024年4月下旬正式宣告轉(zhuǎn)業(yè):不再從事具體催收業(yè)務(wù)。目前,其已將公司名稱變更為“湖南永雄裕邦智能科技有限公司”,徹底轉(zhuǎn)型成為一家?guī)椭呤招袠I(yè)及催收公司發(fā)展的科技服務(wù)型公司。
據(jù)不完全統(tǒng)計,自2022年來,湖南十多家催收公司被多地公安異地執(zhí)法,目前至少有5家涉案的催收公司被法院作出一審判決,其他多個案件即將開庭審理。被告人員大部分被認(rèn)定為使用“軟暴力”催收,觸犯尋釁滋事罪。
從事催收相關(guān)行業(yè)多年,林芳也坦言,曾經(jīng)暴力催收較為普遍的催收野蠻生長時代已經(jīng)接近尾聲。
“隨著接連不斷的行業(yè)整頓,行業(yè)規(guī)則會越來越完善,近年來各地的金融糾紛調(diào)解中心建設(shè)也提上了日程?!ù邥r代’即將到來,逾期后被起訴的情況或?qū)⒃龆??!绷址颊f道。催收新政:每天不得超過3個電話!