微信名叫“傻壞蛋”的于東來：自曝心眼小，有過兩次自殺念頭(4)

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2024-06-17 19:49:50 新浪財經(jīng)

自救也救了。用鄧靜的話說，“為了把客人拉過來，各種方法都用盡了”——促銷打折，甚至用上了百貨業(yè)“滿100送100”的大招?，F(xiàn)在回想，這些看似能夠拉動人流的法寶，反而摧毀了步步高所剩不多的市場信任。

攝影：梁宵

對于大多數(shù)陷入經(jīng)營困局的超市來說，惡性循環(huán)總是這樣開始的：資金鏈斷裂——供應(yīng)商斷供——商品斷貨，無貨可賣的超市為了兌現(xiàn)消費者手中的購物卡，將所剩不多的商品提價銷售，最后在一片罵聲中倉皇關(guān)店。當時的步步高，就站在這樣的懸崖邊上。

但在于東來看來，步步高的情況并不算糟糕，胖東來之前改造的嘉百樂，用他的話說幾乎“死透了”，等同于“空殼”公司——只是一個賺取扣點的租賃賣場，業(yè)務(wù)團隊、運營團隊、財務(wù)團隊、管理團隊都沒有，在9個月的調(diào)改后，嘉百樂的日均銷售額穩(wěn)定在了30萬元以上，是原來的兩倍。

“企業(yè)活不下去，肯定是團隊不成熟，說白了就是企業(yè)對員工不好；我們?nèi)ジ淖円埠芎唵?，就是要員工愿意干?！庇跂|來說。

每到一個商超，于東來第一看的就是賣場狀態(tài)，第一打聽的就是員工薪水，企業(yè)的經(jīng)營狀況也就掌握得八九不離十了。第一次去嘉百樂，他發(fā)現(xiàn)就像個養(yǎng)老院，一問果然，員工每天上班早8晚10，每月工資卻只有1800元，“這點錢還想讓人干活？站在這里就不錯了”。之后他做了兩件事，上班時間壓縮到早9晚9，工資提到3000元以上。調(diào)改的第二天，他和嘉百樂的兩個老板一起去賣場，快70歲的保安主動向他打招呼，“東來哥好”，于東來調(diào)侃道，“估計他還以為我是老板?！?/p>

“調(diào)整企業(yè)走向美好，其實是很簡單的事情。主要是要出臺科學的收入政策、對員工好、對管理者好，再堅定賣好的商品，對顧客好、對社會好，結(jié)果自然越來越好?！庇跂|來經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是，“最好的營銷是真誠，最好的服務(wù)是商品?！?/p>

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