一、二線城市的山姆會員們,也樂于做代購生意,為自己積攢積分以換取更多優(yōu)惠。卓越卡擁有2%積分返利權益,即消費500元返10元現(xiàn)金券,每個月每張卡最多返500元,這些錢可以在次月消費時直接抵扣;每個月積滿10000分可以參與抽飛天茅臺的優(yōu)惠價格抽獎活動,中獎后能以1499元的價格購買飛天茅臺。
山姆也歡迎代購產業(yè)做大,因為能夠帶來大額訂單以提高營收,并填補下沉市場的空白。一位山姆店員在接受媒體采訪時提道,自己所在的山姆店有專門對接代購群體的員工,會提前一天給代購辦訂貨,并騰出早上8:30-9:30的時間段給代購拿貨,以避免與普通會員“搶貨”。
山姆的“高端化消費”只是表象,隱藏在會員背后的三四線中產群體,才是撐起百億業(yè)績高速擴張的關鍵。
山姆因何成網紅
公開資料顯示,山姆每年續(xù)卡率在60%以上,意味著代購產業(yè)與普通會員的購物意愿均具備穩(wěn)定性。
但是,在多數潮流文化僅曇花一現(xiàn)的當下,山姆能當網紅且維持熱度,與其“幫消費者選品”的模式密切有關——這也是會員店與傳統(tǒng)超商、大賣場、電商平臺經營邏輯的主要區(qū)別。
后三者SKU動輒2W-3W,以商品種類豐富為賣點,消費重點在場景和貨,甚少關注消費者需要什么,反正把貨全上到貨架上,讓人們自己挑。
以山姆為代表的的會員店,SKU控制在3000-4000,消費重點在人與需求,山姆更多站在產品經理的角度為消費者選擇或開發(fā)商品,不需要后者浪費挑選的時間、提升購物體驗,比如冷藏存儲的鮮奶,京東七鮮上架超40款,山姆只有3款。
另一方面,山姆主打“高價格、分量大、均價低”的性價比牌。
比如其最爆款的商品“瑞士卷”,一份59.8元,僅看價格挺貴的,同樣是瑞士卷,永輝只賣23.8元,但山姆一份有16塊,算下來單塊售價3.7元,而盒馬單價為4元。據媒體統(tǒng)計,實體烘焙店中的瑞士卷均價為10元/塊。另一款同為網紅的麻薯面包,售價29.8元,但一盒有24個,算下來單價僅1.2元。
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