1月23日,美團(tuán)與保利物業(yè)在北京宣布“騎手友好社區(qū)”通行解決方案在全國(guó)保利物業(yè)在管小區(qū)落地。騎手進(jìn)入小區(qū)可掃碼一鍵登記、便捷通行。截至2025年1月,美團(tuán)響應(yīng)政府建設(shè)“騎手友好社區(qū)”的指導(dǎo)和要求,聯(lián)合街道、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)等社會(huì)各界力量,在全國(guó)150多個(gè)城市共建了1.6萬(wàn)余個(gè)“騎手友好社區(qū)”,通過為騎手開門指路,相關(guān)小區(qū)外賣交付環(huán)節(jié)異常情況減少了超過20%。在天津?yàn)I海新區(qū),平臺(tái)聯(lián)絡(luò)多方推動(dòng)150多個(gè)小區(qū)向騎手開放騎行進(jìn)入許可,幫助騎手每天少走1萬(wàn)多步。
在中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)指導(dǎo)下,美團(tuán)和保利物業(yè)在北京舉辦了“騎手友好社區(qū)”聯(lián)合發(fā)布會(huì)。在北京保利東郡小區(qū),騎手王志鵬借助該通行解決方案,僅用數(shù)秒即可完成手機(jī)掃碼、一鍵登記、亮碼通行。他表示,現(xiàn)在進(jìn)門不用手寫登記,方便了騎手也方便了保安管理,關(guān)系比以前融洽多了。自2024年8月推出通行解決方案以來(lái),美團(tuán)已與萬(wàn)科、中海、保利、金地等14家物業(yè)在全國(guó)范圍展開合作,累計(jì)服務(wù)騎手人數(shù)達(dá)170多萬(wàn)。
保利物業(yè)北京公司副總經(jīng)理班金玉表示,通行解決方案自去年12月開始試點(diǎn),目前每周服務(wù)騎手超過16萬(wàn)人次。保利希望在保障社區(qū)安全的同時(shí),為美團(tuán)外賣騎手快速通行小區(qū)出入口提供便利,并打造清晰的社區(qū)地圖,合理規(guī)劃停車位,在物業(yè)門崗前配備電動(dòng)車打氣泵、雨傘、飲用水等愛心設(shè)施,以滿足騎手及其他戶外工作者多樣化需求。
2024年以來(lái),針對(duì)各地騎手懇談會(huì)反映的“騎行進(jìn)小區(qū)”訴求,平臺(tái)在聯(lián)合頭部物業(yè)企業(yè)落地通行解決方案的同時(shí),積極參與屬地政企合作,引導(dǎo)騎手接入各屬地的進(jìn)門碼系統(tǒng),推動(dòng)大批小區(qū)允許騎手騎行進(jìn)入,顯著節(jié)省了騎手的體力和時(shí)間。