山姆回應(yīng)網(wǎng)友轉(zhuǎn)賬500多萬(wàn)元未收到貨內(nèi)部管理漏洞引關(guān)注

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2025-04-04 16:48:00 魯中晨報(bào)

近期，一起在山姆會(huì)員店深圳某分店發(fā)生的消費(fèi)糾紛引起了廣泛關(guān)注。投訴人楊先生通過山姆會(huì)員店采購(gòu)了大量茅臺(tái)、五糧液等商品，并向山姆對(duì)公賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬(wàn)元。然而，他發(fā)現(xiàn)有價(jià)值約550萬(wàn)元的貨物被他人冒領(lǐng)，至今未能拿回錢款。

楊先生表示，2023年通過朋友介紹認(rèn)識(shí)了張某，張某是山姆工作人員，曾邀請(qǐng)他參加山姆的品酒會(huì)。同年9月底，張某以大單經(jīng)理的身份接待了楊先生，并介紹了山姆店內(nèi)周大福柜臺(tái)的柜員。隨后，楊先生與張某簽訂了合同并陸續(xù)轉(zhuǎn)賬到山姆公賬訂購(gòu)茅臺(tái)。然而，在累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬(wàn)元后，楊先生僅收到一小部分商品，仍有價(jià)值550.63萬(wàn)元的商品未收到。2023年11月2日，張某告訴楊先生還有很多訂單未到貨，可以申請(qǐng)退款，并發(fā)了一份退款申請(qǐng)表。次日，楊先生與張某約定線下見面溝通，填寫了退款申請(qǐng)表，張某承諾會(huì)處理此事。11月4日，楊先生再次前往山姆店內(nèi)詢問情況，得知款項(xiàng)到賬當(dāng)天就以購(gòu)物卡形式被他人領(lǐng)走。

楊先生隨后向廣東省深圳市龍崗區(qū)人民法院起訴沃爾瑪（深圳）百貨有限公司，要求解除雙方的《大單購(gòu)物協(xié)議》，并返還貨款5506266元，同時(shí)支付資金占用費(fèi)、賠償金等費(fèi)用。據(jù)山姆方面表示，張某已于2021年2月離職，對(duì)其后續(xù)行為概不負(fù)責(zé)。此外，深圳市公安局龍崗分局已對(duì)張某涉嫌詐騙罪立案?jìng)刹椤?/p>

楊先生稱，在整個(gè)交易過程中，張某一直使用山姆的官方渠道和賬號(hào)進(jìn)行溝通，收款賬戶也是沃爾瑪（深圳）百貨有限公司，這讓他有理由相信張某仍代表山姆進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。值得注意的是，楊先生的遭遇并非個(gè)例，多名采購(gòu)商在山姆會(huì)員店也遭遇了類似事件，均涉及大額轉(zhuǎn)賬后未收到貨物的情況。

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