游客吐槽天津奶茶品牌包裝生僻字引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-05-05 12:55:05 海報(bào)新聞

5月3日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)表示，在天津“汝囈如意”奶茶店購買的飲品封口膜上印有漢字“嬲”，包裝特別標(biāo)注該字“多數(shù)用作臟詞”，令她感到不適。此事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。一些網(wǎng)友認(rèn)為此字在天津話里不雅也不文明，單字出現(xiàn)類似于罵人的語氣助詞。但也有人認(rèn)為商家初衷是為科普生僻字。

5月4日，“汝囈如意”官方平臺(tái)致歉并回應(yīng)稱，封口膜上的生僻字是隨機(jī)生成的，目前印有該字樣的封口膜已經(jīng)銷毀，不再使用。實(shí)際上，早在今年2月底，已有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽該奶茶“嬲”字包裝，并明確提出觀點(diǎn)：“宣傳生僻字，不是讓人學(xué)些污言穢語，惡心?！备敖蚵糜蔚母＝ㄓ慰蜏叵壬卜从?，他在該奶茶品牌（濱江路店）購買了一杯爆款奶茶，但拿到手的奶茶上有臟字，讓他感到被冒犯。他認(rèn)為這個(gè)字無論從字形、字意還是字音都不是好字，不明白為何會(huì)出現(xiàn)在包裝上。

搜索該品牌奶茶封口包裝發(fā)現(xiàn)，“嬲”字并非封口膜上唯一的生僻字。“焱”“恏”“奀”“曌”“饕”“夯”等字同樣高頻出現(xiàn)，包裝上還有字意解釋。官方賬號(hào)發(fā)布致歉聲明，強(qiáng)調(diào)封口膜絕無辱罵之意，并表示之前買到該字奶茶的顧客可聯(lián)系門店退款。類似爭(zhēng)議并非首次出現(xiàn)，2023年浙江溫州一個(gè)奶茶品牌因杯身印方言粗話被責(zé)令整改，涉事方公開致歉并下架產(chǎn)品。國家市場(chǎng)監(jiān)管總局也曾明確要求飲品廣告不得違背社會(huì)良好風(fēng)尚。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，奶茶店使用不雅文字作為產(chǎn)品包裝的行為違反《中華人民共和國廣告法》規(guī)定。不雅文字影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者有權(quán)要求退款或更換，也可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。廣告內(nèi)容若妨礙社會(huì)公共秩序或違背公序良俗，涉事企業(yè)將面臨二十萬元以上至一百萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照和廣告發(fā)布登記證。

(責(zé)任編輯：0882)

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