航司回應(yīng)女子稱托運(yùn)上萬(wàn)元金手鏈丟失行李箱完好首飾不翼而飛

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2025-05-29 11:55:51 極目新聞

5月26日，楊女士在社交平臺(tái)上發(fā)布視頻稱，她前一天搭乘春秋航空公司的客機(jī)從西安返回寧波后，發(fā)現(xiàn)托運(yùn)的行李中一條價(jià)值一萬(wàn)兩千余元的金手鏈不見(jiàn)了。奇怪的是，金手鏈的內(nèi)外包裝完好無(wú)損，但金手鏈卻不見(jiàn)了。

目前，寧波市公安局機(jī)場(chǎng)分局已接到楊女士的報(bào)警，并受理此案。

5月27日晚，楊女士透露，登機(jī)前原本不打算托運(yùn)行李，但在過(guò)安檢時(shí)因行李超重被要求辦理托運(yùn)。飛機(jī)抵達(dá)寧波后，她很快取到了行李。由于看到行李箱的密碼鎖完好無(wú)損，她沒(méi)有在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)打開檢查，直接回家了。到家后，她立即打開行李箱，發(fā)現(xiàn)里面的物品擺放整齊，但首飾盒內(nèi)的金手鏈不見(jiàn)了。她隨即報(bào)警。

楊女士首先向西安當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警，經(jīng)過(guò)安檢工作人員和警方調(diào)取監(jiān)控，確認(rèn)她在通過(guò)安檢時(shí)金手鏈仍在包內(nèi)。楊女士還提供了與春秋航空公司工作人員處理此事的通話錄音，錄音顯示西安警方也向春秋航空確認(rèn)，楊女士在登機(jī)前安檢時(shí)，丟失的金手鏈仍然在包裝盒內(nèi)。咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)公安人員表示將跟進(jìn)此事。

由于楊女士已經(jīng)落地寧波，西安警方建議她向?qū)幉ó?dāng)?shù)鼐綀?bào)警。5月26日，寧波市公安局機(jī)場(chǎng)分局受理此案，并給予了楊女士受案回執(zhí)。

楊女士繼續(xù)與春秋航空客服保持聯(lián)系。根據(jù)溝通電話錄音，春秋航空表示接到反饋后進(jìn)行了全流程核查，未發(fā)現(xiàn)丟失的金手鏈。雖然楊女士主張丟失的物品價(jià)值一萬(wàn)兩千余元，但航空公司并非直接保管方，且在托運(yùn)時(shí)無(wú)法確定行李箱內(nèi)具體裝有什么物品，因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)安檢不屬于航空公司管轄范圍。

春秋航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司正全力配合警方偵破此案，如果楊女士選擇去西安報(bào)警，春秋航空會(huì)為她提供免費(fèi)往返機(jī)票。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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