馬云深夜回應阿里離職員工發(fā)萬字長文大公司病引反思

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2025-06-12 10:00:52 大象新聞

阿里巴巴近期在內網的一篇帖子引起了廣泛關注。釘釘的產研負責人元安離職時發(fā)表了一篇近萬字的文章，對阿里的發(fā)展歷程、存在的問題及原因進行了深入分析。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也對該帖子進行了回復。

元安表示，阿里巴巴的成功得益于時代機遇、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀凝結和良好的制度保障等。但從2017年起，他逐漸感受到阿里的疲態(tài)。他認為互聯網整體增長放緩、阿里外部收購業(yè)務多數失敗、內部創(chuàng)新少有成功等因素導致阿里巴巴失去了高速增長的活力。例如，口碑、餓了么、單車、支付寶、音樂、視頻、東南亞電商Lazada等業(yè)務在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位，而銀泰、大潤發(fā)的收購也以虧損告終。多年來，阿里收購并運營成功的案例似乎只有高德和UC。集團內部，離開電商主營業(yè)務扶持而獨立成長的創(chuàng)新業(yè)務相對稀缺，許多市場機會未能抓住。

元安總結了阿里在人、財、事三個方向的問題。比如，迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才，新人“阿里味”不足，惡性績效競爭和激勵制度失靈導致員工合作成本增加，真正做事的人變少。此外，內部員工的級別通脹、獎懲不明以及短期主義盛行等問題也存在。公司層面則面臨戰(zhàn)略不清、既要又要、運營數據帶來的虛假繁榮及官僚主義盛行等挑戰(zhàn)。

元安建議，阿里應回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的口號中，重整文化建設，強調客戶第一、團隊合作、戰(zhàn)略清晰、激情敬業(yè)等。他還提出重整HR體系、改革管理體制、清除不合格中高層、職級公開統(tǒng)一、績效晉升公示、減少冗余業(yè)務、弱化運營追求真相等措施，并祝愿阿里能在AI時代找到新的增長動力。

馬云在內網回復稱，感謝元安的長信，寫得很好。他指出，阿里的發(fā)展有很多必然要走的路和過程，阿里巴巴正在發(fā)生變化之中，并祝福元安，希望他?；貋砜纯础?/p>

近兩年，阿里巴巴內部對“大公司病”的討論和反思不斷出現。無論是離職員工的觀點輸出、馬云的回復還是阿里巴巴集團董事長蔡崇信的公開反思，都表明公司在遭遇“大公司病”困境。盡管組織變革和架構調整頻繁，但如何從內部進行根本性改變仍非易事。這實際上也是中國互聯網大廠面臨的共同挑戰(zhàn)。今年5月，阿里巴巴CEO吳泳銘在內網發(fā)帖談“重新創(chuàng)業(yè)”，他表示將再次視阿里為一家初創(chuàng)企業(yè)。在吳泳銘的帶領下，如何借助AI時代的浪潮找到新的增長動力及激情、重整年輕管理團隊和創(chuàng)業(yè)精神，將是阿里巴巴的重要挑戰(zhàn)。

(責任編輯：zx0176)

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