奈雪店員辱罵兼職學(xué)生：18歲這么顯老職場霸凌引熱議

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2025-07-07 13:07:12 網(wǎng)易

奈雪店員辱罵兼職學(xué)生：18歲這么顯老職場霸凌引熱議！7月5日，一名在深圳“奈雪的茶”門店兼職的員工發(fā)帖投訴稱，她被無故通知離職，并遭到店員辱罵。店員用諸如“不直接叫你走是給你面子”、“長得比我姥姥年紀都大”、“18歲這么顯老”等言語侮辱她，此事迅速引發(fā)熱議。

7月6日下午，該網(wǎng)友更新發(fā)文稱已收到兩名員工的電話及文字道歉?！澳窝┑牟琛北硎靖叨戎匾暣耸虏⒁呀槿胩幚怼?/p>

據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的帖子稱，她是一名在職學(xué)生，今年5月來到“奈雪的茶”深圳寶安和健店兼職，但只上過四次班。今年6月，排班經(jīng)理沒有給她排班，她給經(jīng)理發(fā)微信稱周末能來上班，但未得到回復(fù)。近日，排班經(jīng)理突然告訴她以后不會再排她的班，讓她直接提交離職申請。該網(wǎng)友認為如果門店不需要更多兼職員工，應(yīng)提前說明情況。聊天記錄顯示，一名店員對此回應(yīng)稱門店認為她做事速度太慢，且員工沒時間帶新人。隨著爭論升級，店員開始對她進行言語侮辱，她認為自己遭遇了職場霸凌。

7月6日，記者嘗試聯(lián)系采訪該網(wǎng)友，但未得到回應(yīng)。同日，記者致電涉事門店，但電話無法接通。平臺顯示，該門店在營業(yè)中，近兩日已有多名網(wǎng)友在該平臺發(fā)布多條關(guān)于此事的低分評價，稱拒絕職場霸凌。

據(jù)了解，“奈雪的茶”為2015年起步于深圳的新茶飲品牌，2021年6月在港交所掛牌上市。根據(jù)企業(yè)財報數(shù)據(jù)，2024年，奈雪的茶營收同比下滑4.71%至49.21億元，經(jīng)調(diào)整虧損9.19億元，表現(xiàn)為由盈轉(zhuǎn)虧。截至2024年12月31日，奈雪的茶茶飲店同比增長143家至1798家，其中直營店1453家，加盟店345家。

餐飲企業(yè)要有制度加持，需要店長等多方有效協(xié)同。不僅“奈雪的茶”，多家知名茶飲品牌的員工也曾發(fā)布過遭遇職場霸凌的投訴帖子。凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳指出，職場霸凌現(xiàn)象普遍存在，取決于事件的程度以及當(dāng)事人的反應(yīng)。特別是對于連鎖餐飲，大多數(shù)門店注重銷售訂單和顧客體驗，而忽視人員管理，加上其遠離總部與領(lǐng)導(dǎo)，管理水平參差不齊，很多門店只是規(guī)定了工作流程和標(biāo)準，對于人員的協(xié)作、成長、獎罰并沒有太規(guī)范的機制。他表示，如果要杜絕類似霸凌事件，企業(yè)除了要有制度加持，更需要店長、高管、老板的有效協(xié)同。

(責(zé)任編輯：0882)

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