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一家四口住民宿被指3女1男 商家道歉 不當(dāng)言論引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-07-30 22:44:34  百家號(hào)

近日，有游客在社交平臺(tái)發(fā)帖反映，自己和家人入住云南束河古鎮(zhèn)某民宿時(shí)遇到問題。他們?cè)诜块g內(nèi)發(fā)現(xiàn)蜈蚣，并因此發(fā)帖抱怨。商家在回復(fù)中稱，“您三女一男，非住兩人的標(biāo)間，麗江本就容易遇到緣分……” 網(wǎng)友表示，他們是“媽媽帶孩子”的一家四口，商家用“三女一男”“遇到緣分”這樣的詞語(yǔ)進(jìn)行回復(fù)，讓他們感到非常不適。

7月30日上午，涉事民宿在社交平臺(tái)上發(fā)布了道歉聲明。聲明中提到：“因我店人員對(duì)客人的言語(yǔ)不當(dāng)，給客人帶來(lái)不好的感受和困擾，我們深感自責(zé)與愧疚。經(jīng)過溝通，我們了解到這位客人是一位很和善的女士。在此再次向客人表達(dá)我們的歉意，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，誠(chéng)懇地說(shuō)聲對(duì)不起，希望得到客人的支持和原諒?！?/p>

當(dāng)事游客表示，她的唯一訴求是希望商家道歉。鑒于商家已經(jīng)道歉，她認(rèn)為事情已經(jīng)解決，不愿再接受進(jìn)一步采訪。

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