近日,有游客在社交平臺(tái)發(fā)帖反映,自己和家人入住云南束河古鎮(zhèn)某民宿時(shí)遇到房間內(nèi)有蜈蚣等問題。商家在回復(fù)中稱,“您三女一男,非住兩人的標(biāo)間,麗江本就容易遇到緣分……”網(wǎng)友表示,他們是“媽媽帶孩子”的一家四口,商家用“三女一男”“遇到緣分”這樣的詞語(yǔ)進(jìn)行回復(fù),這種暗示令人感到不適。
7月30日上午,當(dāng)事民宿在社交平臺(tái)發(fā)布了道歉帖,表示因工作人員對(duì)客人的言語(yǔ)不當(dāng),給客人帶來了不好的感受和困擾,深感自責(zé)與愧疚。經(jīng)過溝通,他們了解到客人是一位和善的女士,并向其表達(dá)了歉意,希望能得到客人的支持和原諒。
當(dāng)事游客表示,她唯一的訴求是希望商家道歉。鑒于商家已經(jīng)道歉,她認(rèn)為事情可以告一段落。
近日,有游客在社交平臺(tái)發(fā)帖反映,自己和家人入住云南束河古鎮(zhèn)某民宿時(shí)遇到問題。他們?cè)诜块g內(nèi)發(fā)現(xiàn)蜈蚣,并因此發(fā)帖抱怨
2025-07-30 22:44:34一家四口住民宿被指3女1男商家道歉