那么,從法律層面來(lái)分析,到底該怎么看?
第一,司機(jī)的囂張已經(jīng)踩了四條法律紅線,應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任!
首先,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定:消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
本事件中,消費(fèi)者安全權(quán)被侵犯,就像去餐館吃出蟑螂能索賠一樣,乘客聞著甲醛味要求開(kāi)窗是正當(dāng)權(quán)益。
同時(shí),根據(jù)《民法典》第509條規(guī)定,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
也就是說(shuō),司機(jī)應(yīng)當(dāng)按約定全面履行義務(wù)。平臺(tái)訂單相當(dāng)于簽了份電子合同,司機(jī)這態(tài)度就是典型的違約。
按照《治安管理處罰法》第42條規(guī)定,有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:(二)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的。
所以說(shuō),人格權(quán)侵害可不是吃素的!司機(jī)那些污言穢語(yǔ)已經(jīng)構(gòu)成侮辱威脅,情節(jié)嚴(yán)重的,真要較真能拘留5天!
第二,現(xiàn)在這種情況該怎么辦?現(xiàn)場(chǎng)最實(shí)用的自保三件套
首先,《民法典》第182條規(guī)定,因緊急避險(xiǎn)造成損害的,由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)民事責(zé)任。危險(xiǎn)由自然原因引起的,緊急避險(xiǎn)人不承擔(dān)民事責(zé)任,可以給予適當(dāng)補(bǔ)償。