廣州一小區(qū)門(mén)禁大聲播報(bào)業(yè)主欠費(fèi) 物業(yè)新措施引爭(zhēng)議!9月14日,廣州花都區(qū)炭步鎮(zhèn)好美華庭小區(qū)的業(yè)主反映,物業(yè)公司最近將業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳信息與小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)捆綁。這意味著,只要欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主刷卡或開(kāi)車(chē)出入小區(qū),系統(tǒng)就會(huì)播報(bào)其欠費(fèi)信息。
業(yè)主們表示,物管公司在未經(jīng)他們同意的情況下擅自更換了門(mén)禁系統(tǒng),并增加了欠費(fèi)信息播報(bào)功能。一些業(yè)主坦承,小區(qū)有上百戶業(yè)主因不滿物業(yè)管理而欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi),例如消防系統(tǒng)存在安全隱患、缺乏資金使用證明材料等問(wèn)題。
此前,已有業(yè)主將此事投訴至12345。今年8月,花都區(qū)炭步鎮(zhèn)人民政府出具了整改通知,要求物管公司改善服務(wù),并通過(guò)電話或微信私下催繳費(fèi)用。
小區(qū)物業(yè)工作人員表示,他們會(huì)繼續(xù)使用門(mén)禁系統(tǒng)播報(bào)的方法來(lái)提醒業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)?;ǘ紖^(qū)炭步鎮(zhèn)工作人員則表示,已向上級(jí)反映了情況,并將持續(xù)跟進(jìn)事件,爭(zhēng)取找到妥善的解決辦法。