萬豪酒店被曝拖鞋系回收后重復(fù)使用 環(huán)保考量引爭議!9月20日,一位住客發(fā)帖反映江蘇常州一家萬豪酒店提供的白色拖鞋明顯起球,鞋內(nèi)還有毛發(fā),質(zhì)疑這些拖鞋被重復(fù)使用。次日,涉事酒店相關(guān)負責(zé)人承認,出于環(huán)保考量,該酒店拖鞋經(jīng)消毒清洗后會循環(huán)使用2-3次。同日,常州市衛(wèi)生監(jiān)督所介入調(diào)查,表示要先判定酒店拖鞋是否為一次性用品。如果是一次性拖鞋,確實禁止重復(fù)使用。
網(wǎng)友稱發(fā)現(xiàn)酒店提供的拖鞋已起球,并在社交平臺上表達了不滿,稱入住萬豪時發(fā)現(xiàn)拖鞋起球,且鞋內(nèi)有一根睫毛長度的頭發(fā)。服務(wù)員告知此類拖鞋酒店回收消毒再使用。她對此表示不解,認為費用已經(jīng)體現(xiàn)在房費中,不應(yīng)以環(huán)保名義降低服務(wù)標準。
此事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。部分網(wǎng)友認為,酒店拖鞋回收清洗的現(xiàn)象并不少見,不僅限于萬豪。有人直言不能接受打著環(huán)保旗號穿“二手”甚至“三手”拖鞋,質(zhì)疑酒店是否真正進行了清洗和消毒。但也有人覺得只要衛(wèi)生消毒過關(guān)且提前告知,可以接受拖鞋重復(fù)利用。
該萬豪酒店房間日常均價超過700元每天,但在捆綁拖鞋的紙帶上只提到防滑提示,并未說明拖鞋為循環(huán)使用。涉事酒店負責(zé)人承認,酒店的確未提前告知拖鞋為循環(huán)使用。對于是否違反一次性用品衛(wèi)生標準,該負責(zé)人強調(diào)酒店提供的并非一次性拖鞋,從未標注過拖鞋是一次性用品。酒店出于環(huán)??紤],進行回收清洗和循環(huán)利用,每雙拖鞋通常使用2-3次。棉質(zhì)拖鞋清洗后會有正常磨損和起毛球的情況,但若拖鞋起球明顯則是客房部工作失誤。
《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第十四條明確規(guī)定,公共場所提供的用品用具應(yīng)保障衛(wèi)生安全,可重復(fù)使用的須做到“一客一換”,并按規(guī)定清洗、消毒。細則明確禁止重復(fù)使用一次性用品。針對萬豪酒店未標注、未告知的情況,新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所表示將進行現(xiàn)場查驗,并通過酒店內(nèi)部記錄、拖鞋標簽及相關(guān)單據(jù),核實該酒店的拖鞋是否是一次性拖鞋。
據(jù)重慶某國際聯(lián)號酒店客房負責(zé)人透露,一次性拖鞋屬客房“六小件”之一,為控制成本,業(yè)內(nèi)確有回收清洗后多次使用的情況,一般就是3次使用,拖鞋材質(zhì)為此會選用更耐用或可水洗材質(zhì)。但拖鞋是否回收由各店自行決定,不同品牌要求不同。某些高端星級酒店會在拖鞋上貼上“帶走收費”的字樣,以作區(qū)分。