類似情況也出現(xiàn)在其他品牌如“美獅”。直播間宣傳稱其產(chǎn)品添加了真實榴蓮果肉,但實際配料表顯示添加的是“榴蓮味食品餡料”,整體添加量為34%,其中含有榴蓮肉泥“≥15%”。以此計算,整塊月餅中的榴蓮肉泥含量僅≥5.1%。產(chǎn)品還添加了多種食品添加劑,與主播口中的“真實榴蓮果肉”、“沒有添加劑”宣稱不符。
面對產(chǎn)品與直播間描述不符的問題,商家客服未直接答復,只是反問是否與拍下的訂單一致,并提供產(chǎn)品配料表,未解釋具體原因。另一些商家則否認虛假宣傳,并提出給予小額補償。
一些平臺銷售的所謂榴蓮冰皮月餅同樣存在實物與商家宣傳不符的問題。商品鏈接圖片和視頻展示的榴蓮月餅餡料充足飽滿,但實際添加的是“榴蓮味西點醬”或“榴蓮味餡料”,榴蓮實際含量往往不超過3%。部分產(chǎn)品未標注榴蓮味餡料含量或其中的榴蓮成分添加量,導致消費者無法估算榴蓮真實含量。
根據(jù)GB/T 19855《月餅質(zhì)量通則》規(guī)定,餡料中水果的添加量或水果制品(折算成水果)的添加量不低于25%,才能稱為“××水果月餅”。因此,上述低價月餅多屬于“榴蓮味冰皮月餅”,而非“榴蓮冰皮月餅”。
北京中醫(yī)藥大學衛(wèi)生健康法學教授鄧勇認為,直播間和網(wǎng)店宣傳與產(chǎn)品實際不符的行為涉嫌虛假宣傳和誤導消費者。商家通過虛假的圖片和描述欺騙、誤導消費者,使消費者基于錯誤認知作出購買決定,違反了《廣告法》和《反不正當競爭法》的相關規(guī)定。
不同品牌的榴蓮冰皮月餅售價差異較大,主要與使用的榴蓮原料品質(zhì)有關。盡管產(chǎn)品配料都寫著榴蓮,但金枕榴蓮與貓山王榴蓮品質(zhì)和價格相差甚遠。一些食品加工企業(yè)會采購榴蓮碎肉來降低成本,與無核榴蓮相比,榴蓮碎肉纖維含量較多,品質(zhì)相對較差,每公斤售價在60元左右。由于配料表僅標示“榴蓮果肉”或“榴蓮泥”,無需標注果肉等級,消費者難以依靠配料表判斷榴蓮冰皮月餅的餡料品質(zhì)。