“主播同款”白樺樹汁咋變了味虛假宣傳誤導消費者

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2025-09-29 17:00:02 人民日報

“這就是某知名主播推薦過的同款白樺樹汁產(chǎn)品，配料只有純純的白樺樹原汁，喝著健康又安心?！苯眨旖蚴忻穸壬谀持辈テ脚_看到一場“天然白樺樹原汁”的促銷直播。主播反復強調(diào)該飲品“配料只有白樺樹原汁”“每一瓶都源自東北原始森林”。商品鏈接標題中寫著“白樺樹汁100%原汁”。

董先生隨即花18.9元下單了一箱9瓶白樺樹汁。然而，他嘗了一口發(fā)現(xiàn)味道完全不對。仔細查看產(chǎn)品外包裝后，董先生發(fā)現(xiàn)實際到手的飲品與直播間宣傳的品牌完全不同。某品牌白樺樹汁是玻璃瓶裝，而實際收到的是塑料包裝，品牌名也不一致。外包裝上還用小字寫著“白樺樹汁味無氣蘇打水飲料”，但顯著展示的產(chǎn)品名為“白樺樹汁”，配料表顯示包含“白樺樹濃縮液”。

類似的情況并不少見。電商領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)“宣傳展示的是A品牌商品，收到實物卻是B品牌商品”的問題，不僅讓消費者屢屢陷入“所見非所得”的陷阱，也給出現(xiàn)在宣傳中的品牌帶來困擾。

就董先生此次購物經(jīng)歷，記者咨詢了曾做過白樺樹汁經(jīng)銷商的劉先生。劉先生直言：“直播間里展示的畫面確實是某知名品牌的白樺樹汁，但是商品鏈接里出現(xiàn)的圖片是另一品牌的產(chǎn)品。該產(chǎn)品和白樺樹汁沒有任何關(guān)系，是實實在在的假貨。”

之后記者向上述直播間客服提出疑問，但沒有得到回復。劉先生表示，這種情況在他代理的品牌中遇到過多次?！耙恍┲辈ラg打著我們品牌的旗號賣白樺樹汁，其實我們根本沒有授權(quán)給他們，訂單都對不上。這些直播間集中賣完一波就跑路了，結(jié)果是我們品牌‘背鍋’。不少買了假貨的消費者經(jīng)常去投訴我們品牌，找我們索賠，還說我們賣假貨，品牌商譽都受到了影響?！?/p>

前不久，北京的張先生網(wǎng)購了某品牌的“純?nèi)夤鹜琛保唐方榻B中寫著某知名品牌，收到貨后一看，卻是另一品牌的包裝。商品外包裝上雖然貼有看似正規(guī)的防偽碼，但張先生發(fā)現(xiàn)防偽碼在其宣傳的某品牌官網(wǎng)無法查詢，瓶身也未標注生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品配方。

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