蘭州衛(wèi)健委回應醫(yī)院發(fā)喜報 醫(yī)療價值引爭議!一名新員工在朋友圈發(fā)布了一張“喜報”,慶祝醫(yī)院9月門診接待7577人、完成426臺手術。這本是內部會議的常規(guī)數(shù)據(jù)通報,卻因“熱烈祝賀”四字引爆輿論?;颊咄纯喑闪藰I(yè)績數(shù)字,治病救人被包裝成開業(yè)大吉,公眾的憤怒直指一個尖銳問題:醫(yī)療的價值,到底該用什么衡量?
蘭州蘭石醫(yī)院迅速回應,稱“喜報”非官方發(fā)布,系新員工誤解所致,數(shù)據(jù)真實但用詞不當。醫(yī)院承認管理疏漏,已啟動整改??此埔粓稣`會收場,但如果真只是個人失誤,為何全國二級公立醫(yī)院的績效考核體系里,從無“門診量”“手術臺數(shù)”作為表彰指標?國家衛(wèi)健委連年強調“以公益性為導向”,為何一張誤發(fā)的“喜報”,卻讓人覺得如此“真實”得刺眼?
這起事件暴露的問題遠不止一名員工的分寸失守。中國二級公立醫(yī)院的績效監(jiān)測包含28項指標,核心是醫(yī)療質量、患者安全、費用控制與滿意度,而非單純追求數(shù)量。平均住院日、抗菌藥物使用強度、醫(yī)療服務收入占比——這些才是國家真正鼓勵的方向。將門診量當“戰(zhàn)果”慶賀,本質是對醫(yī)療價值的倒退式理解。它折射出一種潛藏已久的危險傾向:在運營壓力下,部分醫(yī)療機構正悄然把“救人”異化為“創(chuàng)收”。
更值得警惕的是信息發(fā)布制度的形同虛設。多地醫(yī)院明文規(guī)定,任何對外信息須經(jīng)科室、職能處室、分管領導三級審批,員工不得擅自發(fā)布醫(yī)療數(shù)據(jù)。盡管朋友圈屬私人空間,但以醫(yī)院身份發(fā)布工作內容即屬公共傳播。制度存在,卻讓“喜報”暢通無阻地流出,說明的不是某個新人不懂規(guī)矩,而是整個信息防火墻早已千瘡百孔。
真正的責任,不該由一個新員工獨自扛下。當醫(yī)院急于將事件定性為“個人行為”,實則回避了更深層的系統(tǒng)性缺失:職業(yè)倫理教育是否流于形式?績效文化是否在無形中鼓勵“數(shù)字出政績”?信息發(fā)布審核是否只是紙上流程?若不重建以患者為中心的價值坐標,今天封一個朋友圈,明天還會有下一個“慶功宴”。
醫(yī)療的本質,從來不是流水線上的計件統(tǒng)計。一張輕率的“喜報”可以刪除,但若醫(yī)院的心跳仍跟著數(shù)字跳動,那受傷的終將是每一個走進診室的普通人。別讓數(shù)據(jù)淹沒了聽診器里的呼吸——那才是醫(yī)療最不該丟失的底色。