iPhone17Pro的受害者出現(xiàn)了 星宇橙褪色風(fēng)波!iPhone 17 Pro系列的明星配色“星宇橙”上市僅一個(gè)多月就遭遇了質(zhì)量問(wèn)題。這款備受追捧的潮流配色,近日因用戶集中投訴“機(jī)身褪色”而登上微博熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注。
10月18日,科技媒體GSMArena報(bào)道,部分首批入手iPhone 17 Pro及Pro Max的用戶反映,設(shè)備的機(jī)身顏色出現(xiàn)異常變化,主要集中在“星宇橙”與“深藍(lán)色”兩款配色上。從用戶發(fā)布的圖片來(lái)看,一臺(tái)原為鮮艷亮橙色的iPhone 17 Pro Max后蓋顏色已明顯褪為類(lèi)似玫瑰金的淡色調(diào);另一位用戶也表示,他購(gòu)買(mǎi)的深藍(lán)色機(jī)型在相機(jī)島區(qū)域出現(xiàn)“漆面磨損感”,盡管實(shí)際并未發(fā)生任何磕碰。
多位用戶的反饋顯示,褪色現(xiàn)象呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性:顏色通常先從凸起的相機(jī)島周?chē)_(kāi)始變淡,隨后逐漸蔓延至整個(gè)鋁合金邊框。值得注意的是,機(jī)身背板中央的啞光玻璃并未受到影響,與褪色后的金屬邊框形成明顯色差。
科技媒體Wccftech分析認(rèn)為,問(wèn)題可能源于生產(chǎn)環(huán)節(jié)。iPhone 17 Pro系列采用高飽和度配色,需通過(guò)特殊陽(yáng)極氧化涂層實(shí)現(xiàn),若涂層未完全密封,鋁材暴露在空氣中可能發(fā)生氧化反應(yīng),導(dǎo)致顏色變化。尤其是相機(jī)島區(qū)域因結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涂層厚度不均,更易受摩擦、汗液侵蝕等因素影響。
在國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)上,也有用戶曬出自家“星宇橙”iPhone因日曬而褪色的照片,進(jìn)一步加劇了輿論關(guān)注。本次在全球市場(chǎng)發(fā)售的iPhone 17系列國(guó)行版本,由中國(guó)生產(chǎn)制造,同時(shí)供應(yīng)歐洲、日韓等高端市場(chǎng),這也使此次褪色事件的影響范圍更具全球性。
蘋(píng)果客服回應(yīng)稱,無(wú)論原因?yàn)楹?,?duì)于已“中招”的用戶,目前可嘗試聯(lián)系官方售后。不過(guò),蘋(píng)果客服仍強(qiáng)調(diào)“在正常使用情況下,手機(jī)顏色不應(yīng)發(fā)生變化”。若經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)為非人為損壞,用戶有望獲得換機(jī)服務(wù)。