當(dāng)人形機(jī)器人走進(jìn)家庭，人際關(guān)系將面臨重構(gòu)。隨著技術(shù)發(fā)展，一些人可能傾向于與機(jī)器人建立關(guān)系，覺(jué)得機(jī)器人更懂自己、更可靠。這種情感投射可能導(dǎo)致人與人之間的情感交流減少，社會(huì)可能因此變得更加冷漠，孤獨(dú)感會(huì)更加突出。人機(jī)情感互動(dòng)已成為現(xiàn)實(shí)，日本軟銀推出的Pepper機(jī)器人能通過(guò)表情、語(yǔ)音與人類互動(dòng)，并根據(jù)人的情感狀態(tài)調(diào)整自己的行為。由Hanson Robotics公司開(kāi)發(fā)的索菲亞機(jī)器人甚至能識(shí)別面部表情變化，進(jìn)行有深度的對(duì)話。這類情感交互能力讓人機(jī)關(guān)系超越了簡(jiǎn)單的工具使用關(guān)系。在老齡化社會(huì)，護(hù)理機(jī)器人可能緩解養(yǎng)老資源短缺問(wèn)題，中國(guó)60歲以上人口占比已達(dá)21%，人形機(jī)器人可以為老年人提供監(jiān)護(hù)、陪伴、情感支持等服務(wù)。但這也可能引發(fā)代際情感疏離，改變傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式。隱私與數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)隨之加劇，家庭服務(wù)機(jī)器人需要識(shí)別家庭成員的面孔，了解他們的生活習(xí)慣，這意味著對(duì)大量個(gè)人信息和隱私數(shù)據(jù)的處理是實(shí)現(xiàn)人形機(jī)器人個(gè)性化、智能化服務(wù)的必要前提。如何確保這些信息不被濫用是亟待解決的問(wèn)題。社會(huì)分層可能因機(jī)器人普及而加劇，機(jī)器人所有權(quán)可能集中在科技企業(yè)或高收入群體，普通勞動(dòng)者若無(wú)法轉(zhuǎn)型為“技術(shù)管理者”，可能淪為“無(wú)用階級(jí)”。這將挑戰(zhàn)現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)，要求我們探索機(jī)器人稅收、全民基本收入等再分配機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)紅利的公平分配。

人形機(jī)器人的普及帶來(lái)復(fù)雜的倫理問(wèn)題。當(dāng)機(jī)器人越來(lái)越像人類時(shí)，社會(huì)開(kāi)始思考深刻的倫理問(wèn)題：機(jī)器人是否應(yīng)該享有與人類相同的權(quán)利？它們的行為標(biāo)準(zhǔn)是否需要遵循道德規(guī)范？責(zé)任歸屬是亟待解決的法律難題。當(dāng)人形機(jī)器人的決策或行為造成損害時(shí)，應(yīng)由開(kāi)發(fā)者、使用者還是機(jī)器人本身承擔(dān)責(zé)任？人工智能的透明度和可解釋性至關(guān)重要，需要提高人工智能的透明度和可解釋性，打造可審核、可監(jiān)督、可追溯、可信賴的人工智能技術(shù)。這對(duì)于確保人形機(jī)器人的行為符合人類倫理標(biāo)準(zhǔn)具有重要意義。建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)對(duì)體系是當(dāng)務(wù)之急，通過(guò)充分的實(shí)踐，提升人形機(jī)器人的安全性、可靠性、可控性。此外，還需要健全社會(huì)倫理共治機(jī)制，推動(dòng)人形機(jī)器人倫理議題與規(guī)范體系的公眾參與。傳統(tǒng)的“機(jī)器人三原則”需要升級(jí)，阿西莫夫于1950年提出的機(jī)器人三原則為機(jī)器人研究人員、設(shè)計(jì)制造廠家和用戶提供了有意義的指導(dǎo)方針。但在人形機(jī)器人時(shí)代，這些原則可能需要擴(kuò)展和更新，以應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的人機(jī)互動(dòng)場(chǎng)景。倫理框架的構(gòu)建需要全球協(xié)作，要從預(yù)防性、倫理設(shè)計(jì)入手，對(duì)人形機(jī)器人創(chuàng)新應(yīng)用全周期的倫理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)和治理，推進(jìn)負(fù)責(zé)任的研究與創(chuàng)新。這需要國(guó)際社會(huì)的共同努力。