餓了么“橙”變有何影響融入淘寶生態(tài)升級即時(shí)零售(2)

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2025-12-05 21:42:16 手機(jī)鳳凰網(wǎng)

餓了么“橙”變有何影響融入淘寶生態(tài)升級即時(shí)零售

很長一段時(shí)間，阿里的本地生活、即時(shí)零售能力散落在天貓、淘寶、本地生活、盒馬、天貓超市等各個(gè)業(yè)務(wù)中。據(jù)此前報(bào)道，餓了么自2018年被淘寶收購后，長期與淘寶天貓分屬不同業(yè)務(wù)單元，淘寶做即時(shí)配送的淘鮮達(dá)需要自己找騎手，而餓了么也從未獲得過淘寶最直接的流量曝光。

時(shí)間來到2025年，在新的市場情勢和競爭環(huán)境下，阿里調(diào)整了作戰(zhàn)陣型。“淘寶閃購”的出現(xiàn)徹底打通了本地生活與核心電商業(yè)務(wù)的商業(yè)底層能力，提升了餓了么的重要性。餓了么擁有2000多萬市場份額，履約能力和豐富的商戶資源使其成為阿里發(fā)展外賣和即時(shí)零售的基本盤。淘寶的流量疊加餓了么的運(yùn)力，不到一周時(shí)間，淘寶閃購的外賣日訂單量就突破了千萬。

兩塊業(yè)務(wù)攜手作戰(zhàn)的效力已被驗(yàn)證。今年6月，阿里正式將餓了么并入阿里中國電商事業(yè)群，許多人認(rèn)為這標(biāo)志著餓了么徹底擺脫了被出售的風(fēng)險(xiǎn)。如今，更名落地后，兩者將進(jìn)一步全面打通，為即時(shí)零售大戰(zhàn)備足彈藥。對餓了么而言，更名意味著業(yè)務(wù)層級提升，與淘寶并肩撐起閃購業(yè)務(wù)，從集團(tuán)獲得資源的能力也大大提升。

阿里投入這場大戰(zhàn)，不僅是為了搶奪外賣市場，更是借高頻場景撬動即時(shí)零售，反哺核心電商業(yè)務(wù)。過去半年，通過多輪補(bǔ)貼和大量宣傳，以及與飛豬、菜鳥、盒馬等業(yè)務(wù)協(xié)同，淘寶閃購已逐漸形成了餐飲外賣、本地生活和即時(shí)零售一體的用戶心智。不過，閃購的用戶心智還有進(jìn)一步加強(qiáng)的空間。如果說淘寶閃購上半場的重點(diǎn)是以補(bǔ)貼拉新，那么下半場則需強(qiáng)化用戶心智，圍繞用戶的好感和粘性加碼做功。

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