過去,淘寶作為阿里電商基本盤,與本地生活等子業(yè)務(wù)間缺乏明確的協(xié)同錨點(diǎn)。各業(yè)務(wù)方向分散,雖有協(xié)同意愿,但因沒有統(tǒng)一的目標(biāo),資源難以形成合力。如今,在大消費(fèi)新版圖牽引下,各子業(yè)務(wù)的方向變得明確——以淘寶為聚力點(diǎn),補(bǔ)全其他消費(fèi)場景和類目。餓了么率先打樣,快速組織運(yùn)力和商家資源,“淘寶閃購”的登場不僅促進(jìn)電商平臺的打開率,自身在生態(tài)中的價(jià)值也得以提升。高德也在進(jìn)行方向和新業(yè)務(wù)的探索,基于LBS能力發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù),以評價(jià)體系叩開到店場景的大門。
伴隨各子業(yè)務(wù)不斷形成合力,阿里圍繞大消費(fèi)的版圖正在逐漸成型。站在阿里頂層設(shè)計(jì)的角度來看,在打通組織架構(gòu)、完成業(yè)務(wù)協(xié)同后,實(shí)現(xiàn)品牌統(tǒng)一不僅順理成章,更是淘寶從單一電商邁向大消費(fèi)平臺的關(guān)鍵一步。在這個(gè)過程中,淘寶完成了蛻變,成長為“內(nèi)核緊實(shí)、外連八方”的更強(qiáng)大平臺,其他業(yè)務(wù)和淘寶的打通也變得更加直接。
放眼未來,這與AI時(shí)代的行業(yè)趨勢高度契合。在AI浪潮下,超級APP的進(jìn)化方向之一是成為超級Agent,即能整合多元服務(wù)、響應(yīng)復(fù)雜消費(fèi)需求的綜合性入口。讓淘寶具備承接AI賦能,成為綜合性消費(fèi)入口的潛力,不僅為其在即時(shí)零售中,更為其在AI時(shí)代的競爭中打下基礎(chǔ)。