【冰川思想庫特約撰稿侯虹斌/文】

網(wǎng)絡(luò)上常見一種說法，叫做“不作死，就不會死”。我很不喜歡這種說法，冷漠和幸災樂禍就不說了，它常常用一種大眾情緒化的狂歡，來掩蓋對問題的深入思考和追尋真相。

但在某些情況下，我竟然覺得它還頗有道理。

備受關(guān)注的八達嶺野生動物世界老虎傷人案昨天下午有了新進展。該案當事人家屬已于昨天起訴八達嶺野生動物園，并向其索賠155.7萬余元。受過重傷之后的趙女士指出，在八達嶺野生動物園未有效救助的情況下，沒有法定救助義務(wù)的母親下車施救，其性質(zhì)應屬于“見義勇為”，八達嶺野生動物園應全部承擔母親的死亡賠償。

▲老虎傷人事件

我想，聽到這個消息的人，都會一臉迷糊吧，除了“呵呵”，還能說啥?

我一直關(guān)注著這個新聞。最初在這件事情當中，趙女士有過錯，動物園有過錯，至于過錯責任的比例怎么認定，這要看律師的能力；在一定程度上索賠，我認為是合理的。

在趙女士仍在手術(shù)臺上搶救，民意洶洶，把她罵得死去活來的時候、制造出各種謠言的時候、她的手術(shù)隱私照被放出來的時候，我認為，她已經(jīng)承擔了自己過錯的后果，身受重傷、母親死亡，不應該再造她的謠了，她已為她的悲慘買單了。

但是！趙女士后續(xù)的表現(xiàn)讓我認為，不，她還沒有為她的命運買足夠的單，她所遭受的謾罵，或許并非全然不公正。

身為主要過錯方，母親為了救她而死，她對此不僅毫無愧疚和歉意，反倒因此理直氣壯地索要賠償。此前，她在傷愈后曾公開說過要向動物園索賠，已引起過一番嘲笑了，這次又來？她把自己的過錯和悲慘，變成了生意，由過錯方轉(zhuǎn)變成得益者。

這已經(jīng)不是公關(guān)措詞不合時宜的問題了。這不得不讓人聯(lián)想，趙女士在對待母親死亡的冷血與剛愎，與她在猛獸區(qū)下車的可笑行為之間，是一脈相承的。

從情理上來說，一個人因為自己行為導致親人犧牲后，看不到傷心和難過，只看到她把自己的責任撇得干干凈凈，而且還向?qū)Ψ剿髻r，這很難讓人同情。

從公關(guān)水平來說，既然自己有錯，難道不是應該示弱，表達出自己的痛苦與愧疚，以換取一部分輿論體諒嗎？結(jié)果，趙女士反倒火上澆油，滿地撒沷，這肯定讓一些中立者（如我）都看不下去了，紛紛離場。

▲園區(qū)內(nèi)的安全提醒標語

原本，趙女士確有一定索賠的理由。趙女士本人是主要過錯方，但園區(qū)管理方也有一定責任。有些網(wǎng)友把這件事類比為高速公路上發(fā)生車禍、公路公司不應當承當責任。這種類比不對；這更像是玩游樂場時游客操作機器不當受傷，除了游客自身責任，游樂場未能把不當操作的可能減至最低，也是種失誤。

八達嶺野生動物園的猛獸與人距離太近，我在網(wǎng)上已看到多位游客說他們在這個動物園里與老虎或熊的近距離接觸，令他們心有余悸；在這方面，廣州的一家著名野生動物園的安全措施就做得相當充分。這暴露了八達嶺野生動物園管理水平的不足。

八達嶺野生動物園曾在2009年3月、2012年10月、2014年8月，發(fā)生過三起老虎咬死咬傷人的事件；就在今年3月，動物園還有一名員工被大象踩死。可見，這家動物園的管理能力是堪憂的，發(fā)生“老虎咬人事件”并不純是偶然。

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