使館方面表示，當(dāng)天，我們注意到一名老年申請(qǐng)者在室外等候時(shí)暈倒，立即對(duì)其提供援助，包括聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員、聯(lián)系其家屬并陪同其進(jìn)入領(lǐng)事區(qū)，隨后這名申請(qǐng)者在其家屬陪同下離開(kāi)使館。

使館還稱(chēng)，為應(yīng)對(duì)持續(xù)的高溫天氣，使館方面主動(dòng)在室外為申請(qǐng)者提供冰水，并繼續(xù)尋找提升客戶體驗(yàn)的方法。

愿以此次事件為契機(jī)，提醒簽證申請(qǐng)者不要早于預(yù)約時(shí)間的20分鐘來(lái)到使館，縮減在室外暴曬的時(shí)間。

但就當(dāng)天是否有人因辱罵美國(guó)駐華大使館工作人員而遭到拒簽一事，使館方面并未予以回應(yīng)。

不過(guò)，微博認(rèn)證是媒體人的@王星卻發(fā)文稱(chēng)，使館承認(rèn)拒絕給辱罵工作人員的人辦理簽證，并附上搜狐號(hào)鑒聞關(guān)于此事的報(bào)道鏈接。此后，該條微博還被新浪CEO@來(lái)去之間轉(zhuǎn)發(fā)了。

鏈接中的報(bào)道稱(chēng)，一名在場(chǎng)的知情人告訴鑒聞，“據(jù)我所知，在美國(guó)大使館，辱罵工作人員者，工作人員是有權(quán)拒絕為他辦理簽證的?！?/p>

@王星直指，這位知情人就是使館的工作人員。

對(duì)于美國(guó)駐華使館的這波回應(yīng)，微信公眾號(hào)環(huán)球網(wǎng)發(fā)文問(wèn)到，網(wǎng)友和美國(guó)人你信誰(shuí)？

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