中國人蹭睡讓宜家獲得它想要的僅食品部門進(jìn)賬百億

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2017-10-29 00:50:14 參考消息參與評論()人

“宜家躺”引外媒關(guān)注

提起宜家，大家能夠想起來的的還有“宜家躺”。美國《紐約時報》網(wǎng)站8月29日報道，在中國各地的21家宜家門店里，消費者或者只是想在有空調(diào)的地方睡一覺的人都會毫無顧忌地利用樣品家具把自己照顧得舒舒服服的?！爸袊藭嬖V你，熙熙攘攘的人流，或者已經(jīng)睡在同一張床上的陌生人，并不會妨礙你美美地瞇上一會兒。”在國內(nèi)的相關(guān)報道中，也不乏國人在宜家商場的床上直接睡覺的案例。

“宜家躺”的現(xiàn)象也并不只是在我國出現(xiàn)，該現(xiàn)象本身為消費者體驗的一種形式，但把握不當(dāng)極易影響其他消費者的正常消費活動?，F(xiàn)階段，一些國家和地區(qū)的宜家門店均已禁止消費者在店內(nèi)睡覺，也有一些國家不愿意疏遠(yuǎn)習(xí)慣于在公共場合睡覺的顧客們，希望這些顧客在體驗的基礎(chǔ)上由潛在顧客轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實顧客，因此并未采取禁止措施。中國官方媒體去年報道，宜家計劃嚴(yán)禁不禮貌行為，將會叫醒脫掉鞋子或窩在被子里小睡的顧客，但這些規(guī)定尚未強(qiáng)制推行。

標(biāo)本兼治杜絕不文明行為

“宜家躺”、“占座相親”，如此看來，宜家果然是個吸引消費者的“好”地方，然而需要注意的是，該類現(xiàn)象并不是普遍現(xiàn)象，只是特定地點、特定條件下的個案，應(yīng)該重視但不該被過分放大。北京宜家兩家商場均未存在如上海徐匯商場出現(xiàn)的問題，因此他們并不會采取相關(guān)措施，廣州宜家也表示并未出現(xiàn)類似情況。但不可否認(rèn)的是，“宜家躺”、“占座相親”等現(xiàn)象理應(yīng)引發(fā)社會的普遍思考。

懲處范圍不廣、懲處力度不夠，對于不文明行為的實施者并未起較好的警示告誡作用，這在一定程度上縱容了不文明行為，上海宜家的“限制令”一定程度上講是對不文明行為的直接反擊，而治理不文明行為需要更多類似的嘗試。與此同時，這些現(xiàn)象也從根本上折射了國民素質(zhì)存在的問題，國民在公共場所消費時，消費者的個人行為不能影響到其他顧客的購物和體驗，只有養(yǎng)成了這種自覺，才能合力構(gòu)建良好的消費環(huán)境。