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多條高鐵首迎春運(yùn):縮短的是歸途 加速的是發(fā)展(2)

在包銀高鐵沿線,車站與列車的服務(wù)全面提質(zhì),細(xì)微之處的優(yōu)化,恰是出行從“走得了”升級為“走得好”的生動(dòng)注腳。

在包頭站,這種溫暖化成了具體場景:售票廳里專為老年旅客設(shè)立了銀發(fā)服務(wù)窗口,讓服務(wù)“慢”下來;全新升級的哺乳室和候車大廳內(nèi)專門設(shè)置的兒童游樂角,照顧著旅客最細(xì)微的需求;由“服務(wù)明星”和業(yè)務(wù)骨干組成的“臨時(shí)媽媽”團(tuán),則在旅客需要時(shí)伸出援手,提供兒童臨時(shí)陪玩看護(hù)、協(xié)助更換紙尿褲等服務(wù)。

75歲的旅客張補(bǔ)魚帶著3個(gè)孩子從包頭站乘車,工作人員見狀主動(dòng)上前引導(dǎo)?!拔?guī)е?個(gè)娃娃,正手忙腳亂呢。好在他們一路引導(dǎo),還讓我們優(yōu)先進(jìn)站,真是周到又貼心?!彼f。

這份服務(wù)的溫度沿著鐵軌延伸。在巴彥淖爾站,檢票口的優(yōu)化、關(guān)鍵崗位人手的增強(qiáng)、站房門口的防寒門簾,都讓塞北新春中的候車室變得暖意融融。這些看似微小的舉措,匯聚成春運(yùn)中安定而溫暖的力量。

交通建設(shè)的深遠(yuǎn)意義,終將落腳于一方水土的發(fā)展振興。

深入皖東腹地的合新高鐵合泗段,如同一條縱貫江淮大地的新動(dòng)脈,在春運(yùn)期間,于繁忙輸送旅客之余,也持續(xù)為縣域經(jīng)濟(jì)注入活力。它結(jié)束了安徽泗縣、五河縣等地不通高鐵的歷史,不僅讓沿線居民春運(yùn)出行有了新選擇,更將發(fā)展的契機(jī)直接帶到了沿線城鎮(zhèn)。

多條高鐵首迎春運(yùn):縮短的是歸途 加速的是發(fā)展

旅客在中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司五河站有序檢票乘車。(受訪者供圖)

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